A ascensão da IA generativa e da IA paralela nos locais de trabalho
A IA generativa está revolucionando diversos setores, mas seu impacto permanece em grande parte desconhecido. Entre os conceitos emergentes está a “IA Sombra”, destacada em um relatório recente encomendado pela Microsoft. Este termo se refere à adoção não autorizada de ferramentas de IA por funcionários, levantando preocupações significativas em relação à privacidade e à segurança organizacional.
Resultados da Pesquisa Recente
Em um estudo abrangente conduzido pela Censuswide em outubro de 2025, que entrevistou 2.003 funcionários em todo o Reino Unido, foi revelado que impressionantes 71% dos entrevistados utilizaram ferramentas de IA não aprovadas. Além disso, 51% relataram uso semanal dessas plataformas não autorizadas. Essas ferramentas foram empregadas principalmente para diversas tarefas: 49% para comunicação, 40% para elaboração de material e 22% para funções relacionadas a finanças.
Ganhos de produtividade com o uso não aprovado de IA
Apesar dos riscos associados à IA oculta, o uso não autorizado de IA contribui significativamente para a produtividade. Os funcionários que utilizam essas ferramentas economizam aproximadamente 7, 75 horas semanais em tarefas administrativas, resultando em impressionantes 12, 1 bilhões de horas economizadas anualmente na economia do Reino Unido, avaliadas em cerca de £ 208 bilhões.
Tendências de adoção específicas do setor
Taxas particularmente altas de adoção de IA foram observadas em setores como TI e Telecomunicações, Vendas, Mídia e Marketing, Arquitetura e Engenharia, bem como Finanças e Seguros. No entanto, apesar desses aumentos de eficiência, apenas 32% dos participantes expressaram preocupação com potenciais problemas de privacidade de dados, com uma porcentagem ligeiramente menor (29%) preocupada com as implicações para a segurança de TI de suas organizações.
Por que os funcionários recorrem à IA paralela
Os fatores que influenciam o uso não autorizado de ferramentas de IA incluem:
- Facilidade e familiaridade (41%)
- Falta de opções de empresas aprovadas (28%)
Os funcionários citaram motivos significativos para recorrer a essas ferramentas, principalmente para melhorar o equilíbrio entre vida pessoal e profissional (37%), adquirir novas habilidades (31%) e dedicar tempo a tarefas mais impactantes (28%).
Uma mudança de atitude em relação à IA
É encorajador observar que a percepção dos funcionários em relação à IA está melhorando. O relatório mostra que 57% dos trabalhadores agora se sentem otimistas, entusiasmados ou confiantes em relação à IA, um aumento significativo em relação aos 34% registrados em janeiro de 2025. Além disso, 43% dos funcionários entendem a lógica corporativa para a adoção da IA, um aumento em relação aos 24% anteriores, com 39% reconhecendo seu papel fundamental no sucesso organizacional, em comparação com 18% anteriormente.
Insights de especialistas da Microsoft
Darren Hardman, CEO da Microsoft Reino Unido e Irlanda, enfatizou a necessidade de usar ferramentas de IA apropriadas:
Os trabalhadores do Reino Unido estão adotando a IA como nunca antes, alcançando novos níveis de produtividade e criatividade. Mas o entusiasmo por si só não basta. As empresas precisam garantir que as ferramentas de IA em uso sejam desenvolvidas para o ambiente de trabalho, não apenas para a sala de estar. A mensagem é clara: somente a IA de nível empresarial oferece a funcionalidade que os funcionários desejam, com a privacidade e a segurança que toda organização exige.
O cenário futuro: oportunidades e preocupações
Embora o otimismo em torno da IA continue a crescer, os funcionários devem permanecer vigilantes às potenciais interrupções que ela representa para a segurança no emprego. A crença predominante é que, embora a IA possa levar à perda de alguns empregos, também gerará novas funções para trabalhadores deslocados.É crucial que os profissionais se adaptem e adquiram habilidades alinhadas às crescentes demandas da força de trabalho, garantindo que permaneçam relevantes em um ambiente aprimorado pela IA.
Para mais informações, acesse o relatório completo aqui.
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