Ubisoft aborda o processo judicial The Crew e explica que os jogadores nunca tiveram a propriedade de seus jogos

Ubisoft enfrenta ação judicial devido ao desligamento do servidor The Crew

Em novembro de 2024, a Ubisoft se viu em apuros quando dois jogadores da Califórnia entraram com uma ação judicial contra a gigante dos jogos em relação ao fechamento abrupto dos servidores de *The Crew*.Os autores compararam essa ação ao cenário de comprar uma máquina de pinball, apenas para ter o fabricante invadindo sua casa, removendo componentes vitais, como as pás e os amortecedores, deixando para trás uma carcaça inutilizável.

O processo destacou o argumento de que a Ubisoft enganou os consumidores ao sugerir que estavam comprando um jogo, quando, na realidade, havia apenas adquirido uma licença limitada para acessá-lo. Essa alegação foi especialmente pungente para um autor, que havia comprado um disco físico de *The Crew* — um produto que se tornou inerte após o desligamento do servidor.

Resposta da Ubisoft à reação negativa dos jogadores

Em resposta às reações negativas dos jogadores, a Ubisoft anunciou atualizações para *The Crew 2* e *The Crew Motorfest*, introduzindo modos offline que permitiriam a continuação do jogo após o fechamento do servidor, que estava previsto para o início de 2024. No entanto, esse compromisso não foi estendido para *The Crew*, que enfrentou o fechamento completo do servidor em março de 2024, alimentando ainda mais as queixas dos demandantes.

De acordo com reportagens do Polygon, a Ubisoft defendeu firmemente sua posição no tribunal, afirmando que os demandantes deveriam ter entendido que estavam apenas adquirindo uma licença ao comprar *The Crew*, e não a propriedade do jogo em si.

“Frustrados com a recente decisão da Ubisoft de aposentar o jogo após um período de aviso delineado na embalagem do produto, os demandantes aplicam uma abordagem desleal em nome de uma suposta classe de clientes em todo o país”, declarou a Ubisoft em sua defesa.

A Ubisoft argumentou ainda que os demandantes gostaram muito de *The Crew*, jogando-o por vários anos antes de seu encerramento programado, que foi oficialmente comunicado em dezembro de 2023. De acordo com a Ubisoft, esse acesso estendido constituiu um valor justo recebido por sua compra.

Após efetuarem suas compras, os Autores tiveram acesso a The Crew por anos, até que a Ubisoft decidiu, no final de 2023, aposentar e desativar os servidores do videogame de dez anos. Os Autores receberam o benefício do acordo e não podem reclamar agora que foram enganados simplesmente porque a Ubisoft não criou uma versão offline do videogame descontinuado.

Diante da resposta jurídica da Ubisoft, os autores alteraram as queixas, contestando a alegação de que haviam utilizado integralmente *The Crew* durante seus anos operacionais. Alegaram que não havia indicação de que os servidores seriam desativados.

O contexto mais amplo da propriedade de jogos

Este processo reflete questões mais amplas na indústria de jogos em relação à propriedade digital. Notavelmente, a Valve abordou preocupações semelhantes no final do ano passado, introduzindo um aviso no Steam, informando aos jogadores que as compras eram licenças de acesso e não a propriedade do jogo em si. Isso marcou um passo significativo em direção a uma maior transparência nas vendas de jogos digitais.

À medida que essa batalha jurídica se desenrola, é provável que reacenda as discussões sobre os direitos do consumidor no espaço de jogos digitais, aumentando a conscientização sobre as implicações da propriedade percebida versus o licenciamento real em transações de videogames.

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