Twitch atualiza seu sistema de banimento para melhorar a experiência do usuário

Visão geral do sistema de banimento aprimorado do Twitch

O Twitch introduz um sistema de banimento com datas de expiração para violações, permitindo que os usuários solicitem a reintegração.
Reincidentes terão duração de suspensão maior; o Twitch planeja divulgar detalhes específicos sobre cada violação.
Essas modificações visam aumentar a transparência do sistema e reforçar a segurança da comunidade por meio de políticas de fiscalização mais rigorosas.

O Twitch está reformulando seu sistema de banimento de streamers para melhorar tanto a transparência quanto a eficácia. Por algum tempo, streamers e espectadores têm defendido políticas mais claras, e o Twitch agora está respondendo a essas solicitações.

Historicamente, os banimentos do Twitch têm sido difíceis para criadores e espectadores navegarem. Infrações menores às vezes levavam a penalidades significativas, enquanto violações mais severas pareciam receber consequências mínimas. Além disso, a falta de clareza em torno dos motivos dos banimentos deixou muitos streamers confusos sobre suas ações e como retificá-las daqui para frente.

Em uma tentativa de retificar esses problemas, o Twitch revelou mudanças importantes em sua estrutura de banimento. Sob o sistema recém-implementado, as violações terão prazos definidos para perdão: infrações menores normalmente serão apuradas após 90 dias, enquanto ofensas mais sérias, como “conduta odiosa”, podem permanecer registradas por 1 a 2 anos antes do vencimento. Streamers que enfrentam suspensões indefinidas devido a violações repetidas agora podem buscar reintegração seis meses após o banimento. Cronogramas detalhados de violações também estarão acessíveis por meio de seus painéis do Twitch, fornecendo maior clareza sobre quando as penalidades serão suspensas.

Hoje, estamos atualizando nosso sistema de execução. Nosso objetivo é facilitar para você rastrear seu histórico de violações e saber onde seu canal está; reduzir o risco de que streamers percam suas comunidades e meios de subsistência por violações de baixa gravidade; e ao mesmo tempo…pic.twitter.com/vCoyMMS5bQ — Twitch Support (@TwitchSupport) 19 de fevereiro de 2025

Consequências aumentadas para infratores reincidentes no Twitch

O Twitch indicou que indivíduos que violarem repetidamente a mesma política antes de seu adiamento enfrentarão suspensões estendidas. Embora essa nova política possa levantar preocupações entre os usuários — particularmente em relação à interpretação de diferentes ofensas — ela promete melhorias. Para lidar com a ambiguidade, o Twitch pretende implementar recursos que permitirão que os streamers vejam precisamente quando e onde as violações ocorreram durante suas transmissões ou chats. Essa iniciativa é aguardada há muito tempo pelos streamers e é vista como um passo significativo à frente.

No entanto, o cronograma para essas atualizações permanece obscuro, provocando reações mistas da comunidade, já que o Twitch primeiro provocou essas mudanças em 2024, mas não ofereceu datas específicas de implementação. Eles se comprometeram a divulgar mais detalhes nos próximos meses.

Apesar dessas mudanças, a Twitch afirmou que suas definições de conduta prejudicial e diretrizes da comunidade permanecerão inalteradas. Streamers considerados culpados de múltiplas violações envolvendo “comportamento prejudicial” enfrentarão consequências cada vez mais severas. A Twitch define “dano” como quaisquer ações que levem a danos físicos, emocionais, sociais ou financeiros aos membros da comunidade, à plataforma em si ou à sociedade como um todo. Isso pode incluir casos diretamente análogos a indivíduos como Johnny Somali, que enfrenta possível prisão devido a assédio durante transmissões ao vivo. A esperança é que essas melhorias permitam que os streamers entendam melhor e evitem violações, ao mesmo tempo em que garantem que os infratores reincidentes sejam efetivamente gerenciados.

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