Solução de problemas do Steam Deck: 12 soluções para o caso de ele não ligar!

Experimente um carregador de 45 W diferente

Se você observar que o indicador de carga no seu Steam Deck está piscando ou não acende, considere trocar para outro adaptador de energia. Certifique-se de usar um carregador de 45 W confiável, pois usar carregadores de baixa potência pode levar a uma carga ineficaz ou mesmo a nenhuma carga.

Acesse o menu do BIOS

Outra maneira de forçar seu Steam Deck a iniciar é inicializando-o no Menu BIOS. Siga os passos abaixo para entrar no BIOS:

1. Pressione e segure os botões Aumentar volume e Ligar/Desligar até ouvir um breve alerta sonoro.
2. Solte os dois botões após o alerta soar.
3. O menu do BIOS agora deve ser exibido na tela.
4. Em EFI Boot Devices, encontre a opção SteamOS Boot. Destaque-a e selecione Continue.
5. Isso ajudará a evitar quaisquer problemas durante o processo de inicialização do SteamOS.

Inspecione se o botão de energia está travado

Com o tempo, poeira e sujeira podem se acumular em dispositivos eletrônicos, incluindo o Steam Deck. É essencial manter seu dispositivo limpo. Se você suspeitar que o botão liga/desliga está preso, use um pano limpo para limpar a sujeira visível. Um pequeno pino ou uma ferramenta ejetora de SIM pode ajudar a desalojar detritos ao redor do botão. Após a limpeza, tente ligar o Steam Deck; ele deve funcionar normalmente.

Desconecte-se da estação de acoplamento

Vários usuários notaram que o Steam Deck não ligava apesar da luz de energia estar acesa. Se esse for o seu caso, desconecte o dispositivo do Dock e segure o botão de energia por exatamente 15 segundos. Após soltar o botão, espere 5 segundos antes de pressioná-lo e segurá-lo novamente por mais 15 segundos, potencialmente fazendo com que o Steam Deck ligue automaticamente.

Recoloque a bateria do Steam Deck

Ocasionalmente, uma atualização de software pode alterar como a bateria é detectada. Esta é uma ocorrência improvável, mas em tais casos, desmonte o Steam Deck para desconectar e então reconectar a bateria. Você pode encontrar instruções abrangentes para remover a bateria de modelos LCD e OLED no iFixit.

Ativar armazenamento de bateria no menu do BIOS

Se o seu Steam Deck só ligar quando estiver conectado a um carregador, isso pode indicar uma bateria fraca que precisa ser carregada. Alternativamente, isso pode ser resultado da troca do SSD por um de maior capacidade. Veja como habilitar o armazenamento da bateria:

1. Pressione os botões Aumentar volume e Ligar/Desligar para entrar no menu do BIOS.
2. Selecione a opção Utilitário de configuração usando o D-Pad.
3. Navegue até o Menu de Energia e selecione-o.
4. Habilite a opção Modo de armazenamento de bateria.
5. Desconecte o dispositivo da energia, aguarde um momento e reconecte-o.
6. Agora tente inicializar o Steam Deck sem estar conectado.
7. Se a bateria estiver totalmente descarregada, carregue-a por cerca de 10 minutos antes de ligá-la.

Permitir drenagem da bateria no menu do BIOS

Se o seu Steam Deck não ligar, mas conseguir acessar o Menu BIOS, deixe-o drenar a bateria enquanto estiver nessa tela. Após descarregar completamente a bateria, conecte-a a uma fonte de energia e tente ligar o dispositivo normalmente.

Reformate ou reimagine seu Steam Deck

Se soluções anteriores não resolveram o problema, mesmo que você consiga acessar o BIOS ou ouvir sons do seu dispositivo, uma redefinição de fábrica pode ser sua única opção restante. Para criar uma recuperação inicializável para o SteamOS, você precisará de um computador com Windows ou Linux, uma unidade USB e Rufus ou Balena Etcher .

1. Baixe sua ferramenta de recuperação de USB preferida, como Rufus ou Balena Etcher, no seu computador.
2. Acesse a página de recuperação do Steam Deck para adquirir o arquivo ISO de recuperação.
3. Conecte sua unidade USB (pelo menos 8 GB) e utilize a ferramenta de recuperação para criar uma unidade inicializável.
4. Insira a unidade de recuperação no Steam Deck usando um adaptador USB Tipo C.
5. Pressione os botões Aumentar volume e Ligar/Desligar simultaneamente.
6. Quando o menu de inicialização aparecer, selecione o dispositivo USB.
7. Seu Steam Deck começará a inicializar a partir da unidade USB.
8. Após alguns instantes, a tela do Steam Desktop será exibida.
9. Toque duas vezes no ícone Reimage Steam Deck para iniciar o processo de formatação e reinstalação do SteamOS no seu dispositivo.

Entre em contato com a Valve para reparos

Se tudo isso falhar, o melhor recurso é entrar em contato com a Valve para obter opções de reparo ou substituição para seu Steam Deck.

Lembretes importantes

1. Mantenha o software do seu Steam Deck atualizado.
2. Use sempre um carregador de 45 W para um carregamento ideal.
3. Mantenha a bateria com 50% de carga se o dispositivo não for usado por um longo período.
4. Carregue seu dispositivo periodicamente se ele for ficar armazenado por muito tempo.
5. Certifique-se de que a porta de carregamento esteja limpa e livre de poeira.
6. Faça backup dos seus arquivos salvos para evitar perder qualquer progresso durante uma redefinição.

Considerações finais

Se você esgotou todas as opções sem sucesso, recorrer ao Suporte ao Cliente da Valve é sua melhor chance de consertar seu Steam Deck.

Se você tiver dicas ou estratégias adicionais que o ajudaram a potencializar seu Steam Deck, compartilhe suas ideias abaixo.

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