Etapas para resolver o erro 0x800f0985 do Windows Update

Enfrentar o código de erro do Windows Update 0x800f0985pode ser um obstáculo frustrante, especialmente quando ele interrompe a instalação de atualizações cumulativas importantes em sistemas que executam o Windows 10, Windows 11 ou Server 2019. Este guia abrangente detalha métodos essenciais de solução de problemas para ajudar você a resolver esse erro e garantir que seu sistema operacional permaneça atualizado e seguro.

O que causa o erro 0x800f0985?

Arquivos de sistema corrompidos ou ausentes que interrompem o processo de atualização.
Problemas com os componentes do Windows Update podem levar à falha nas atualizações.
Instalações incompletas de atualizações anteriores que deixam o sistema em um estado problemático.
Espaço em disco insuficiente que dificulta a capacidade de baixar e instalar atualizações.

Etapa 1: utilize o solucionador de problemas do Windows Update

O Windows Update Troubleshooter integrado foi projetado para identificar e corrigir problemas relacionados ao Windows Update de forma eficiente. Veja como executá-lo:

Pressione Windows key + Ipara acessar o menu Configurações e selecione Sistema .

Clique em Solucionar problemas, localizado na barra lateral esquerda.

Navegando para a seção Solução de problemas

Na próxima tela, selecione Outros solucionadores de problemas .

Selecionando outros solucionadores de problemas

No Windows Update, clique em Executar para executar o solucionador de problemas.

Executando o Solucionador de Problemas do Windows Update

Permita que o solucionador de problemas conclua o processo e siga as instruções fornecidas para resolver quaisquer problemas encontrados.

Etapa 2: Reparar arquivos do sistema com as ferramentas DISM e SFC

Em casos em que arquivos de sistema corrompidos contribuem para o 0x800f0985erro, usar as ferramentas DISM (Deployment Image Servicing and Management) e SFC (System File Checker) pode ser crucial. Siga estas etapas:

Abra o menu iniciar, digite cmde selecione Executar como administrador .

No prompt de comando, insira os seguintes comandos, um de cada vez, pressionando Enterapós cada um:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

sfc /scannow

Paciência é fundamental; aguarde o processo terminar, o que pode demorar um pouco.

Quando o processo de reparo estiver concluído, reinicie o computador.

Etapa 3: redefinir os componentes do Windows Update

Se arquivos de atualização corrompidos forem a causa, redefinir os componentes do Windows Update pode fazer uma diferença significativa. Veja como:

Abra o Prompt de Comando como administrador.

Pare os serviços do Windows Update inserindo estes comandos:

net stop wuauserv


    net stop cryptSvc
    net stop bits

net stop msiserver

Parando os serviços de atualização do Windows

Renomeie as pastas SoftwareDistribution e Catroot2 com os seguintes comandos:

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

Reinicie os serviços do Windows Update com estes comandos:

net start wuauserv


    net start cryptSvc
    net start bits

net start msiserver

Reiniciando os serviços de atualização do Windows

Por fim, feche o Prompt de Comando e reinicie o sistema.

Etapa 4: instalar manualmente a atualização necessária

Em casos em que as atualizações automáticas falham, a instalação manual pode ajudar a contornar o problema. Aqui estão os passos:

Abra Configurações usando Windows key + Ie navegue até Windows Update .

Acessando as configurações do Windows Update

Clique em Exibir histórico de atualizações para verificar suas atualizações recentes.

Visualizando o histórico de atualizações

Identifique o número KB da atualização com falha (por exemplo, KB5022286) e visite o Catálogo do Microsoft Update .

Navegue até o catálogo do Microsoft Update

Insira o número do KB na barra de pesquisa do catálogo e pressione Pesquisar .

Baixe a atualização apropriada que esteja alinhada à arquitetura do seu sistema (normalmente baseado em x64).

Execute o arquivo de atualização baixado e siga as instruções de instalação que aparecem.

Reinicie o computador novamente para finalizar o processo de instalação.

Etapa 5: Execute uma limpeza de disco

Espaço em disco insuficiente pode impedir que atualizações sejam instaladas corretamente. Liberar espaço é uma etapa crucial que pode resolver o erro:

Digite Disk Cleanupna barra de pesquisa e inicie a ferramenta.

Iniciando o Utilitário de Limpeza de Disco

Selecione a unidade do sistema, normalmente C:, e clique em OK .

Selecionando a unidade do sistema para limpeza

Clique em Limpar arquivos do sistema para aprimorar o processo de limpeza.

Selecione os tipos de arquivo a serem excluídos, como:

Limpeza do Windows Update
Arquivos Temporários da Internet
Conteúdo da Lixeira de Reciclagem
Arquivos Temporários

Escolhendo tipos de arquivo para exclusão

Confirme a exclusão clicando em OK .

Após a conclusão da limpeza, reinicie o computador mais uma vez.

Implementar os métodos descritos acima deve ajudar você a lidar efetivamente com o código de erro do Windows Update 0x800f0985, garantindo que seu sistema permaneça atualizado e seguro. Manter regularmente sua instalação do Windows é vital para desempenho e segurança ideais.

Insights adicionais

1. O que é o código de erro 0x800f0985 do Windows Update?

Esse erro geralmente ocorre quando o Windows não consegue instalar atualizações cumulativas devido a arquivos de sistema corrompidos, problemas com componentes do Windows Update, instalações anteriores incompletas ou espaço em disco insuficiente.

2. Como sei se meus arquivos de sistema estão corrompidos?

Se você encontrar travamentos frequentes, baixo desempenho de aplicativos ou erros do Windows Update como 0x800f0985, isso pode indicar que seus arquivos de sistema estão corrompidos.

3. Posso usar ferramentas de terceiros para resolver problemas do Windows Update?

Embora ferramentas de terceiros possam ajudar a diagnosticar e corrigir problemas do Windows Update, geralmente é recomendável usar utilitários integrados, como o Solucionador de problemas do Windows Update, DISM e SFC, para maior confiabilidade e segurança.

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