Soluções para resolver problemas de chave do Windows no Windows 10 e 11

A tecla Windows é parte integrante do seu teclado, permitindo navegação perfeita para o menu Iniciar, atalhos de aplicativos e gerenciamento de janelas. Quando ela não responde, pode interromper significativamente seu fluxo de trabalho. Felizmente, você pode restaurar rapidamente sua funcionalidade no Windows 10 e 11 tentando uma variedade de soluções.

Método 1: Desabilitar Chaves de Filtro

Filter Keys é um recurso projetado para melhorar a acessibilidade ignorando pressionamentos breves ou repetidos de teclas. Se ativado inadvertidamente, pode prejudicar o desempenho da sua tecla do Windows. Veja como desativá-lo:

Etapa 1: acesse o Painel de Controle digitando Control Panelna barra de pesquisa e selecionando-o.
Etapa 2: navegue até “Facilidade de acesso” e clique em “Alterar o funcionamento do teclado”.
Etapa 3: role para baixo até “Ativar teclas de filtro”, desmarque a caixa e clique em “Aplicar” seguido de “OK”.

Depois de desabilitar as Teclas de Filtro, verifique a resposta da tecla Windows.

Método 2: Verifique o modo de jogo ou a tecla Win Lock

Muitos teclados de jogo incluem uma opção de “Modo de Jogo” ou “Win Lock” que desabilita a tecla Windows para evitar interrupções acidentais durante o jogo. Se a tecla Windows não estiver funcionando, confirme se esse recurso está desativado:

Etapa 1: identifique o “Win Lock” ou a tecla do modo de jogo no seu teclado, geralmente indicada por um joystick ou um ícone de jogo.
Etapa 2: pressione a tecla para desativar o modo de jogo e verifique se a tecla Windows funciona.

Se você não conseguir encontrar a tecla, consulte o manual do usuário do teclado ou o site do fabricante para obter assistência.

Método 3: Remover o Scancode Map via Editor do Registro

Ocasionalmente, aplicativos ou jogos modificam as configurações do registro, criando um “Scancode Map” que pode desabilitar sua tecla Windows. Para restaurar sua função, você pode precisar remover esta entrada do registro:

Etapa 1: Pressione Windows + R, digite regedite pressione Enter para abrir o Editor do Registro.
Etapa 2: navegue até HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout.
Etapa 3: procure por “Scancode Map”.Se estiver presente, clique com o botão direito nele e selecione “Excluir”.
Cuidado: Sempre faça backup do seu registro antes de fazer alterações. Modificações incorretas podem levar à instabilidade do sistema.

Após a exclusão, reinicie o computador e verifique se a tecla Windows está funcionando.

Método 4: Reinicie o Windows Explorer

Reiniciar o Windows Explorer pode corrigir pequenas falhas que afetam várias teclas, incluindo a tecla Windows. Veja como fazer isso:

Etapa 1: inicie o Gerenciador de Tarefas pressionando Ctrl + Shift + Esc.
Etapa 2: Na aba “Processos”, localize “Windows Explorer”, clique com o botão direito e selecione “Reiniciar”.

Espere uma breve cintilação na tela enquanto o Explorer reinicia. Teste a tecla Windows depois.

Método 5: Execute o Verificador de Arquivos do Sistema (SFC)

Arquivos de sistema corrompidos podem levar a problemas de teclado. O System File Checker pode diagnosticar e reparar esses problemas:

Etapa 1: pesquise por cmd, clique com o botão direito em “Prompt de comando” e selecione “Executar como administrador”.
Etapa 2: insira o comando sfc /scannowe pressione Enter.

Deixe a verificação ser concluída e reinicie o sistema para verificar se a tecla Windows está operacional novamente.

Método 6: Atualizar ou reinstalar os drivers do teclado

Drivers de teclado desatualizados ou corrompidos podem impedir a funcionalidade da sua tecla Windows. Este método pode ser uma solução viável para resolver problemas relacionados a drivers:

Etapa 1: clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione “Gerenciador de dispositivos”.
Etapa 2: expanda a seção “Teclados”, clique com o botão direito do mouse no seu dispositivo de teclado e escolha “Atualizar driver”.
Etapa 3: Selecione “Pesquisar automaticamente por software de driver atualizado” e siga as instruções na tela.

Se a atualização não resolver o problema, considere desinstalar o driver clicando com o botão direito do mouse no teclado e selecionando “Desinstalar dispositivo”.Reinicie o computador para permitir que ele reinstale o driver automaticamente.

Método 7: Crie uma nova conta de usuário

Às vezes, problemas com perfis de usuário podem levar a problemas de teclado. Criar uma nova conta de usuário pode ajudar a identificar se esse é o caso:

Etapa 1: navegue até “Configurações” > “Contas” > “Outros usuários”.
Etapa 2: clique em “Adicionar conta” e selecione “Não tenho as informações de login desta pessoa”.
Etapa 3: Escolha “Adicionar um usuário sem uma conta da Microsoft”, insira um nome de usuário e clique em “Avançar”.

Entre na nova conta para ver se a chave do Windows funciona. Se for bem-sucedido, transfira seus arquivos para essa nova conta e considere excluir a corrompida.

Método 8: Verifique se há problemas de hardware

Se nenhuma dessas etapas produzir resultados, seu teclado pode ter um defeito físico:

Etapa 1: conecte um teclado diferente ao seu computador e teste a tecla Windows.
Etapa 2: Se a tecla funcionar corretamente no novo teclado, seu teclado original provavelmente tem problemas de hardware. Pode ser hora de considerar uma substituição ou entrar em contato com o fabricante se estiver na garantia.

Seguindo esses métodos de solução de problemas, você deve conseguir restaurar a funcionalidade da sua tecla Windows. No entanto, se os problemas persistirem após tentar todas essas soluções, pode ser aconselhável procurar suporte técnico profissional ou entrar em contato com o fabricante do seu dispositivo para obter mais assistência.

Perguntas frequentes

1. O que faz com que a tecla Windows pare de funcionar?

Há vários motivos pelos quais a tecla Windows pode parar de funcionar, incluindo ativação acidental de configurações como Teclas de Filtro, modo de jogo habilitado, drivers corrompidos, problemas com arquivos do sistema ou possíveis malfuncionamentos de hardware.

2. Desativar as teclas de filtro afetará outras funções do teclado?

Não, desabilitar Filter Keys simplesmente desativa a opção de ignorar pressionamentos de tecla breves ou repetidos. Não deve impactar outras funcionalidades do teclado.

3.É seguro modificar o Registro para o Scancode Map?

Embora modificar o Registro possa resolver problemas, isso deve ser feito com cautela. Sempre faça backup do seu registro antes de fazer alterações para evitar instabilidade potencial do sistema.

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