Soluções para iPhone travado no modo SOS

Para resolver o problema do iPhone travado no modo SOS , uma preocupação frequentemente relatada por usuários da Verizon em 30 de setembro de 2024, este guia ajudará você nas etapas necessárias. Embora o recurso SOS de emergência seja inestimável em emergências, experimentar um mau funcionamento que deixa seu dispositivo no modo SOS pode ser frustrante.

Este artigo descreve as recomendações da Apple para corrigir o erro do iPhone travado no modo SOS.

Etapas para corrigir o problema do iPhone travado no modo SOS

Reconecte-se à sua rede móvel

Abra o aplicativo Configurações.
Ative o Modo Avião por no mínimo 15 segundos.
Desativar o Modo Avião.

Reinicie seu iPhone ou iPad

Reinicie seu dispositivo. Para instruções detalhadas, veja como reiniciar seu iPhone ou reiniciar seu iPad .

Entre em contato com sua operadora de rede móvel

O problema do iPhone travado no modo SOS pode surgir de problemas com sua operadora de rede móvel. Siga estas etapas para solucionar o problema:

Certifique-se de que sua conta esteja ativa e em situação regular.
Confirme se você está em uma área com cobertura de rede móvel e verifique se há alguma interrupção no serviço.
Certifique-se de que seu dispositivo não esteja bloqueado para receber serviços móveis e verifique se ele está no plano de dados correto.
Pergunte se o governo local exige registro IMEI para iPhones comprados fora do seu país ou região.

Atualize seu iPhone ou iPad

Atualize seu iPhone ou iPad para a versão mais recente do iOS ou iPadOS.

Verifique se há uma atualização das configurações do provedor de rede

Siga estas etapas para instalar manualmente uma atualização das configurações do provedor de rede:

Certifique-se de que seu dispositivo esteja conectado ao Wi-Fi.
Navegue até Configurações > Geral > Sobre. Se uma atualização estiver disponível, haverá uma opção para atualizar as configurações do seu provedor de rede.
Para verificar a versão das configurações do provedor de rede no seu dispositivo, vá para Ajustes > Geral > Sobre e procure ao lado de Provedor de rede.

Lembre-se de que, se você inserir um novo cartão SIM no seu iPhone ou iPad, precisará baixar as configurações da operadora de rede para a nova operadora.

Soluções para iPhone travado no erro de modo SOS para Dual SIM, redes 3G e muito mais

Se você estiver usando um iPhone Dual SIM ou tiver uma rede 3G, a Apple também tem soluções específicas para esses casos. Além disso, usuários viajando internacionalmente também devem achar essas soluções úteis.

iPhone com Dual SIM

Para usuários com um iPhone Dual SIM, siga estas etapas para resolver o erro do iPhone travado no modo SOS:

Abra Configurações.
Toque em Dados Móveis e selecione a linha móvel que deseja revisar. Verifique se está habilitada.
Se sua linha de dados móveis estiver desligada, ative-a e verifique se há serviço disponível.

Se sua linha de dados móveis não estiver visível, entre em contato com sua operadora para configurar um eSIM ou inserir um cartão SIM físico.

Se você estiver usando um cartão SIM físico, remova-o e reinsira-o. Caso seu cartão SIM esteja danificado ou encaixado incorretamente na bandeja, ou se você transferiu seu cartão SIM físico de outro dispositivo, solicite um novo cartão SIM à sua operadora de rede.

Viajando internacionalmente

Roaming de dados nas configurações (imagem via Apple)

Se você estiver viajando para o exterior, certifique-se de que seu dispositivo esteja configurado para roaming de dados.

1) Vá para Configurações, depois toque em Celular ou Dados Móveis. Então:

Se o seu dispositivo tiver um único SIM ou eSIM, ative Dados Móveis e toque em Opções de Dados Móveis.
Se o seu dispositivo tiver Dual SIM ou Dual eSIM, ative Dados Móveis, selecione o número que deseja editar e toque em Opções de Dados Móveis.

2) Por fim, habilite o Roaming de Dados.

Dispositivos que usam uma rede 3G

Se você encontrar uma mensagem Sem Serviço no seu dispositivo e tiver um iPhone 5s, iPhone 5c ou um modelo anterior, ou um iPad 2 (Wi-Fi + Dados Móveis) ou anterior, entre em contato com sua operadora para obter assistência. Para modelos de iPhone 6 ou posteriores ou iPads (3ª geração) ou posteriores, siga as etapas abaixo para corrigir o erro de iPhone travado no modo SOS:

Atualize seu iPhone ou iPad para a versão mais recente do iOS ou iPadOS.
Navegue até Configurações > Dados Móveis. Então:

No iPhone, selecione Opções de dados móveis e ative Ativar LTE.
No iPad, ative o LTE.

Se a mensagem Sem serviço persistir após a conclusão dessas etapas, entre em contato com sua operadora.

Fonte