Solução de problemas de falhas de instalação e erros de firewall no Windows 11 KB5062553 (atualização de julho de 2025)

Usuários que enfrentam problemas de instalação com o Windows 11 KB5062553 frequentemente relatam erros como 0x8007371b, 0x800f0991, 0x80073712 e 0x80071a2d. Uma avaliação recente do Windows Latest destacou que a atualização de julho de 2025 para o Windows 11 também está repleta de outros problemas, com destaque para um bug que resulta na sinalização de notificações falsas do Firewall no Visualizador de Eventos do Windows.

Como uma atualização de segurança crítica, a atualização KB5062553 do Windows 11 deve ser baixada e instalada automaticamente. Isso significa que ela pode reiniciar imediatamente após a instalação ou permanecer pendente. Devido a essas características, os usuários podem perceber que a atualização não é instalada, exigindo intervenção manual.

Um usuário relatou ter encontrado o código de erro 0x80073712, enquanto outro mencionou ter travado em 95% durante a instalação. Na minha experiência, a atualização concluiu o download e reiniciou, apenas para tentar reverter a instalação logo em seguida. Essas reversões durante atualizações de segurança obrigatórias são incomuns, levando-me a uma mensagem de erro desconcertante com o código 0x80071a2d, indicando que algo deu errado.

Resolvendo problemas de instalação do Windows 11 KB5062553

Se o Windows 11 KB5062553 não estiver sendo instalado no seu dispositivo, um primeiro passo prático é utilizar o instalador offline.msu proveniente do Catálogo do Microsoft Update, que resolve problemas em aproximadamente 70% dos casos.

Para sistemas Intel e AMD, baixe e instale a Atualização da Pilha de Manutenção (SSU) (KB5043080) do portal da Microsoft e, em seguida, baixe o KB5062553.É essencial instalar a SSU antes de instalar manualmente a atualização, pois ela abre caminho para instalações bem-sucedidas.

Usuários com PCs ARM precisam de um pacote SSU diferente, que também pode ser encontrado no Catálogo do Microsoft Update. Baixe a versão apropriada para o seu sistema e volte ao Catálogo para baixar o Windows KB5062553 (ARM).

Se você encontrar falhas adicionais com os arquivos.msu ou outros problemas persistirem, considere usar a Ferramenta de Criação de Mídia para uma atualização. Essa ferramenta está disponível no site da Microsoft e costuma resolver problemas de instalação com eficácia.

Ferramenta de criação de mídia atualiza este PC

Utilizar a Ferramenta de Criação de Mídia não só resolve falhas de instalação, como também pode melhorar o desempenho do seu PC. Notavelmente, esta ferramenta ou as imagens ISO foram atualizadas com o patch de segurança de junho de 2025, destacando sua relevância para manter a integridade do sistema.

Problemas contínuos do Firewall do Windows após atualização de julho de 2025

As notas de versão da Microsoft indicam que a atualização opcional de junho de 2025 (KB5060829) interrompeu o relatório de eventos do Windows, gerando mensagens de erro falsas do Firewall do Windows para alguns usuários. A Microsoft reconheceu prontamente a situação e garantiu aos usuários que esses problemas seriam corrigidos na atualização subsequente de julho de 2025, a KB5062553.

No entanto, ao contrário do esperado, parece que o KB5062553 foi inadvertidamente associado a um aumento nos erros do Firewall do Windows, afetando até mesmo aqueles que não foram afetados anteriormente. Usuários afetados podem ver um evento denominado “Evento 2042 para Firewall do Windows com Segurança Avançada”, indicando uma “Falha na Leitura da Configuração”, oferecendo pouca clareza sobre o problema subjacente.

A Microsoft afirmou que essa mensagem errônea no Visualizador de Eventos do Windows se deve a um recurso futuro, embora mais detalhes ainda não estejam disponíveis.

Outras reclamações incluem lentidão no desempenho, especificamente um bug que fazia a interface gráfica do usuário (GUI) travar durante a instalação, independentemente das interações com o aplicativo. Usuários relataram a incapacidade de fazer logoff, reiniciar ou desligar, sendo a única solução um desligamento forçado pelo botão liga/desliga. Há também menções a erros de tela azul relacionados a problemas de energia que podem surgir se o sistema permanecer nesse estado por muito tempo.

Notavelmente, embora alguns usuários enfrentem esses problemas, eles parecem ser casos isolados, sugerindo que a atualização de julho de 2025 não representa uma catástrofe generalizada para os usuários do Windows 11.

Gostaríamos de saber sua experiência com o Windows 11 KB5062553. Como isso afetou seu sistema? Compartilhe seus comentários abaixo!

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