Publicidade enganosa do Microsoft Bing: por que ela incentiva você a escolher o Copilot em vez do ChatGPT, Gemini e Claude

Ao pesquisar por ferramentas de IA como Gemini, ChatGPT ou Claude no Bing.com, a Microsoft implementou um banner promocional incentivando os usuários a utilizar o Copilot. Essa tática faz parte da estratégia contínua da Microsoft para desviar tráfego de plataformas concorrentes.

Essa abordagem não é desconhecida; anteriormente, o Bing desencorajava os usuários a optarem pelo Google Chrome ao pesquisar o navegador em sua plataforma, além de direcionar os usuários para longe do Google.com em pesquisas semelhantes.

Recentemente, a Microsoft estendeu essa estratégia para atingir concorrentes de IA. Se você definir o Bing como seu mecanismo de busca padrão ou simplesmente visitar o Bing.com, pesquisar por termos como ChatGPT, Gemini ou Claude exibirá um banner dizendo: “Seu copiloto está aqui”.Essa mensagem sugere sutilmente que os usuários já encontraram a solução de que precisam e não precisam de opções externas.

“Faça perguntas, gere imagens e realize tarefas sem esforço com o Copilot, seu companheiro confiável”, diz o atraente banner no Bing.com.

Além disso, o banner inclui uma barra de pesquisa “Pergunte-me qualquer coisa”, que direciona os usuários para copilot.microsoft.com em vez de destacar alternativas como ChatGPT. Para pessoas que talvez não sejam muito familiarizadas com tecnologia, esse desânimo para explorar mais a fundo provavelmente é intencional.

Enquanto usuários com conhecimento em tecnologia podem facilmente navegar para longe desses banners e acessar o ChatGPT.com ou o Gemini, usuários casuais podem, sem querer, aceitar essas táticas como verdade absoluta.

Apesar de ser um novato no cenário de assistentes de IA, o Copilot provou ser uma ferramenta eficaz para muitos usuários. Isso significa que aqueles que caírem nas estratégias promocionais da Microsoft podem não ver necessidade de procurar o ChatGPT novamente.

De acordo com testes realizados pelo Windows Latest, esses banners promocionais são incorporados pelo Bing.com e funcionam em vários navegadores, não apenas no Microsoft Edge. Embora alguns usuários possam se deparar com um banner enorme ocupando uma parte significativa da tela, tentativas subsequentes de reproduzir esse efeito não obtiveram sucesso.

Curiosamente, existe um pequeno selo “promovido pela Microsoft” posicionado acima do anúncio do Copilot. No entanto, seu design discreto pode impedir que usuários casuais percebam que estão vendo um anúncio. Essa sutileza contrasta fortemente com os anúncios mais óbvios normalmente encontrados no Bing. Em comparação, a OpenAI ou o Google podem promover seus serviços de IA no Bing da mesma maneira? A resposta é não.

Estratégia de publicidade do Google para Gemini

É importante observar que a Microsoft não é a única empresa no setor a empregar estratégias de marketing agressivas. O Google promove rotineiramente suas iniciativas de IA, incluindo o Gemini, por meio de anúncios no Google.com. Usuários do Microsoft Edge também podem se deparar com anúncios pop-up ao usar o mecanismo de busca.

Além disso, o YouTube apresenta banners que promovem o Chrome para usuários que assistem a vídeos no Microsoft Edge. Essa prevalência de táticas de marketing se tornou uma prática padrão no setor.

A principal diferença é que a técnica de publicidade da Microsoft é mais explícita sobre como atingir seus rivais no setor de IA.

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