As recentes atualizações cumulativas para o Windows 11 impactaram SSDs baseados no controlador Phison, levando a empresa a investigar e resolver a situação ativamente. Problemas de firmware relacionados a essas atualizações estão causando anormalidades no desempenho dos SSDs, principalmente em modelos equipados com o controlador PS5012-E12.
Phison toma medidas para resolver problemas de SSD relacionados a atualizações recentes do Windows 11
As atualizações importantes KB5063878 e KB5062660 para o Windows 11 foram associadas a falhas em SSDs durante operações extensas de gravação de arquivos. Este problema, relatado inicialmente há dois dias, destaca os SSDs afetados e seus respectivos controladores. O controlador PS5012-E12 da Phison surgiu como um componente significativo afetado por essas atualizações do Windows, levando ao mau funcionamento de vários modelos de SSD.
Os incidentes foram relatados principalmente por usuários no Japão, afetando diversas marcas de SSDs, incluindo o Corsair Force MP600, o SanDisk Extreme Pro e o Maxio SSD, entre outros. Embora muitas marcas estejam enfrentando dificuldades, a Phison assumiu a liderança na resolução do problema, confirmando o impacto sobre os usuários que dependem de seus controladores.
A Phison foi recentemente informada sobre os efeitos em todo o setor das atualizações “KB5063878” e “KB5062660” no Windows 11, que potencialmente impactaram diversos dispositivos de armazenamento, incluindo alguns suportados pela Phison. Compreendemos a interrupção que isso pode ter causado e imediatamente acionamos as partes interessadas do setor.
Mantemos nosso firme compromisso com a integridade do produto e o sucesso de nossos parceiros e usuários finais. No momento, os controladores que podem ter sido afetados estão sendo analisados e estamos trabalhando com os parceiros. Continuaremos a fornecer atualizações e avisos aos parceiros que possam ter sido afetados para fornecer suporte e garantir as correções cabíveis.
– Phison
A Phison está atualmente avaliando quais modelos específicos de controladores estão apresentando problemas e provavelmente está coletando dados de relatórios de falhas e travamentos enviados pelas marcas de SSD afetadas.É importante observar que a Phison pode não fornecer suporte direto ao consumidor; em vez disso, ela se concentrará em fornecer atualizações de firmware e alertas às empresas parceiras.
Em resumo, embora a Phison tenha reconhecido os problemas atuais, a resolução pode levar tempo, pois as atualizações serão disseminadas por meio de canais de parceiros. Recomenda-se fortemente que os usuários evitem realizar operações de gravação extensas em seus SSDs caso seus modelos estejam listados entre os afetados. Atualizações adicionais serão aguardadas conforme a situação se desenvolver.
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