CMA pede investigação sobre os principais provedores de nuvem: Microsoft e AWS
A Autoridade de Concorrência e Mercados (CMA) do Reino Unido iniciou uma investigação crucial sobre o mercado de serviços em nuvem. Um painel reunido pela CMA recomendou oficialmente que a autoridade utilize seus poderes no mercado digital para examinar as práticas das principais gigantes de serviços em nuvem, Microsoft e Amazon Web Services (AWS).
Preocupações levantadas pelo painel da CMA
No seu relatório final, o painel identificou três preocupações significativas que sublinham a necessidade de uma investigação mais aprofundada:
- Domínio de Mercado: A análise destacou que a AWS e a Microsoft estabeleceram uma posição dominante no mercado de nuvem do Reino Unido, criando obstáculos formidáveis para novos concorrentes. Esse domínio reduz as opções para os clientes, que se veem limitados devido ao substancial poder de mercado detido por essas duas empresas.
- Dificuldades de Mudança: Outro problema crítico são as barreiras técnicas e comerciais que impedem os clientes de transitarem facilmente entre provedores de nuvem. Esse cenário frustrante de “aprisionamento” quase força os clientes a abrir mão de ofertas potencialmente superiores ou soluções inovadoras de outros provedores, sufocando assim a concorrência.
- Práticas de Licenciamento: O relatório aponta ainda que as estratégias de licenciamento de software da Microsoft podem ser consideradas anticompetitivas. Essas estratégias são estruturadas de forma a prejudicar serviços de nuvem concorrentes, como AWS e Google Cloud, limitando as opções para empresas que dependem de software da Microsoft.
Visão do Relatório da CMA
Para ilustrar as estratégias de licenciamento da Microsoft, o relatório da CMA inclui este trecho revelador:
Encontramos diferenças significativas em relação a preço e/ou qualidade quando os clientes usam esses produtos de software na nuvem da Microsoft em vez da AWS ou do Google. Por exemplo, o preço pago à Microsoft pela AWS e pelo Google por alguns desses produtos pode ser superior ao preço pago pela Microsoft para alguns clientes da nuvem. A AWS e o Google repassam pelo menos parte dos custos de entrada do software da Microsoft, e os clientes geralmente os percebem como mais caros do que os da Microsoft.
Resposta da Microsoft
Um representante da Microsoft respondeu às conclusões da CMA em uma declaração compartilhada com o Financial Times : “A publicação mais recente do painel da CMA erra o alvo novamente, ignorando que o mercado de nuvem nunca foi tão dinâmico e competitivo, com investimentos recordes e mudanças rápidas impulsionadas pela IA. Além disso, as recomendações não abrangem o Google, um dos participantes do mercado de nuvem que mais cresce.”
Resultados potenciais da investigação
As implicações de uma investigação iminente podem ser extensas, podendo levar a revisões drásticas nas estratégias de licenciamento e precificação de software em nuvem da Microsoft. No entanto, prevê-se que as deliberações jurídicas em torno desta questão se prolonguem, possivelmente por vários anos. Quando quaisquer resoluções acionáveis forem alcançadas, a dinâmica do mercado relevante poderá ter mudado significativamente.
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