Os guias de compras de IA da Amazon são eficazes para simplificar a experiência de compra?

No mercado digital atual, a IA permeou quase todos os aspectos das nossas experiências de compra. Conheça os Guias de Compras com IA da Amazon, uma ferramenta de ponta projetada para aprimorar seu processo de descoberta e tomada de decisão sobre produtos. Mas quão objetivos são esses guias? Eles são realmente benéficos ou favorecem certas marcas em detrimento de outras?

O que são os guias de compras de IA da Amazon?

Os Guias de Compras de IA da Amazon são uma forma inovadora de otimizar sua jornada de compras. Diferentemente dos guias tradicionais gerados pelo usuário, esses recursos com tecnologia de IA selecionam dados de milhões de produtos em diversas categorias, faixas de preço e recursos essenciais. O objetivo é equipar os compradores não apenas com listas de produtos, mas também com conhecimento sobre terminologia e atributos que facilitem decisões de compra informadas.

No fim das contas, a Amazon tem como objetivo produzir guias que eduquem você sobre as nuances dos produtos, para que você possa escolher com confiança o que é melhor para suas necessidades.

Como a Amazon gera os guias

Utilizando o Amazon Bedrock, estes guias utilizam modelos sofisticados de IA para oferecer informações atualizadas e relevantes sobre os produtos. Embora o conteúdo gerado por IA tenha imenso potencial, ele também pode ser impreciso — fique atento a possíveis imprecisões, pois a IA pode extrair informações de fontes não confiáveis.

As diversas fontes de informação para esses guias incluem:

Marketplace da Amazon: dados da Amazon e de vendedores terceirizados enriquecem as recomendações do guia.
Perguntas e respostas da comunidade: insights de perguntas geradas pelos usuários aumentam a relevância dos guias.
Avaliações de clientes: analisar avaliações ajuda a identificar produtos populares e confiáveis.
Terminologia externa: informações coletadas de recursos confiáveis que não são da Amazon acrescentam profundidade.
Necessidades comuns do produto: os guias consideram necessidades variadas, como as de jogadores ou usuários casuais de computador.

Essa combinação de informações fornece um recurso abrangente para ajudar você a navegar pela selva de produtos antes de recomendar itens adaptados a casos de uso e necessidades de compra específicos.

Como acessar os guias de compras da Amazon AI

No entanto, encontrar esses guias pode ser um pouco complicado, e esta é uma área em que a Amazon definitivamente poderia melhorar. Atualmente, os usuários podem descobrir Guias de Compras com IA por meio de termos de busca em plataformas móveis. Ao inserir uma consulta, guias sugeridos geralmente aparecem antes de você finalizar a busca.

Após realizar uma busca, veja abaixo os principais resultados dos guias. Minhas observações indicam que a versão mobile do site apresenta esses guias com mais frequência do que o aplicativo. Por exemplo, ao pesquisar por “televisores”, um guia era exibido no site mobile, enquanto o aplicativo não o exibia de forma consistente. Para uma experiência fluida, anote os URLs do seu dispositivo móvel quando precisar de acesso a uma tela maior posteriormente.

Site para dispositivos móveis versus aplicativo para dispositivos móveis ao pesquisar pelo guia de compras de IA da Amazon para televisores. — Comparação entre site para dispositivos móveis e aplicativo Android para acesso ao guia de compras por IA.

Embora a Amazon atualmente tenha cerca de 24 guias, eles podem evoluir de acordo com as tendências do consumidor e as mudanças sazonais, proporcionando assim uma oportunidade intrigante de explorar categorias de produtos de uma forma mais estruturada.

Você deve confiar nos guias de IA?

Do lado positivo, como esses guias não são gerados por usuários, provavelmente estão isentos de vieses. No entanto, isso não significa que sejam impecáveis ou totalmente confiáveis. Na minha opinião, os detalhes oferecidos em guias, como o Guia de Compra de Smartwatches, se destacam. Ele inclui recomendações organizadas em categorias como melhor geral, melhor custo-benefício e muito mais, além de conteúdo explicativo sobre considerações de compra.

No entanto, os guias se concentram em categorias mais amplas. Por exemplo, embora abordem “televisores”, não são específicos sobre “smart TVs” e, para “laptops”, não há distinção para “laptops gamers”.Portanto, recomendo usar estes guias como orientação e não como um veredito final. Sempre realize pesquisas adicionais e consulte recursos complementares para ampliar seu conhecimento.

Como pedir detalhes ao Rufus

Para maximizar o potencial dos Guias de Compras de IA, é vantajoso combiná-los com o Rufus, o assistente de compras de IA da Amazon. O Rufus é especialmente útil na busca por respostas detalhadas sobre produtos específicos.

Mesmo que um Guia de Compras de IA não esteja prontamente disponível, você sempre pode fazer perguntas pertinentes ao Rufus enquanto digita termos de pesquisa; por exemplo, consultas relacionadas a “smart TVs” podem levar o Rufus a fornecer conselhos úteis, apesar da ausência do guia.

Usando o Rufus no aplicativo móvel da Amazon.

Além disso, se você estiver procurando um produto, role a tela acima da seção Avaliações de Clientes para encontrar a caixa “Pergunte ao Rufus”.Você pode ativar o Rufus de forma independente no rodapé do aplicativo tocando no ícone “Pergunte ao Rufus” e fazendo perguntas relacionadas às compras. A ferramenta frequentemente inclui sugestões de consultas com base no seu comportamento de navegação, então fique à vontade para explorar.

Usando o botão Rufus no aplicativo Amazon.

Ao combinar os Guias de Compras de IA da Amazon, o Rufus e pesquisas completas de fontes alternativas, você garante que suas decisões de compra sejam bem informadas. Além disso, você pode explorar outras ferramentas de compras de IA, como o ChatGPT, para obter ainda mais insights.

Ao fazer compras, considere incorporar extensões de navegador que economizem dinheiro e estratégias personalizadas para a Amazon para aumentar ainda mais sua economia.

Perguntas frequentes

1. Os guias de compras de IA da Amazon são confiáveis?

Embora os Guias de Compras de IA da Amazon sejam projetados para fornecer informações precisas e abrangentes sobre os produtos, eles nem sempre são 100% confiáveis.É essencial comparar as informações com outras fontes confiáveis para garantir decisões de compra bem fundamentadas.

2. Como posso encontrar Guias de Compras de IA na Amazon?

Você pode acessar os Guias de Compras de IA da Amazon digitando termos de busca no site ou aplicativo da Amazon. Os guias sugeridos aparecerão antes de você finalizar sua busca ou abaixo da lista de produtos, após a busca.

3. O que é Rufus e como ele auxilia nas compras?

Rufus é o assistente de compras de IA da Amazon, projetado para aprimorar sua experiência de compra. Ele fornece respostas rápidas a perguntas relacionadas a produtos, muitas vezes sugerindo informações valiosas mesmo quando os Guias de Compras de IA não estão disponíveis.

Fonte e Imagens