O Google revela uma grande atualização de IA para compras a tempo da temporada de festas de fim de ano.
Com a aproximação da movimentada temporada de compras de fim de ano, o Google anunciou uma grande atualização de IA para compras. Essa iniciativa introduz diversos recursos inovadores projetados para aprimorar a experiência de compra online, incluindo buscas de produtos por voz, ligações automatizadas para lojas para consulta de estoque e um agente de IA capaz de realizar compras automaticamente quando os itens entram em promoção.
Inteligência artificial conversacional aprimorada para consultas de compras
O Modo IA atualizado aprimorou significativamente sua capacidade de lidar com consultas relacionadas a compras de maneira mais humana e conversacional. Os usuários podem simplesmente expressar seus desejos, como “suéteres aconchegantes para o happy hour em cores quentes de outono”, e a IA responderá com uma grande quantidade de informações, incluindo preços, avaliações e disponibilidade. Ela pode exibir esses dados em formatos visualmente atraentes, como imagens interativas ou tabelas comparativas para quem está indeciso entre diferentes produtos.
Com tecnologia Gemini 2.5: Uma experiência de compra mais interativa.
Lançado originalmente em março, o Modo IA utiliza uma versão personalizada do Gemini 2.5, abrindo caminho para uma experiência de busca verdadeiramente interativa. Este sistema inteligente consegue interagir com os usuários, compreendendo perguntas complexas e refinando os resultados de forma integrada. Recentemente, o recurso foi integrado ao navegador Chrome para iOS e Android, sendo facilmente acessível por meio de um novo botão localizado ao lado do modo de navegação anônima na página “Nova guia”.
Aplicativo Gemini: um assistente de compras personalizado
Além dos recursos da web, o aplicativo Gemini permite que os usuários façam perguntas sobre necessidades específicas de compras e recebam sugestões de produtos personalizadas por meio da interface de bate-papo. O lançamento inclui listas de produtos dinâmicas com opção de compra, comparação de preços e informações sobre ofertas de diversos varejistas, atualmente disponíveis para todos os usuários do Gemini nos Estados Unidos.
Recursos de chamadas automatizadas para a loja e checkout com agente
Para os consumidores dos EUA, o Google lançou um novo recurso na interface de Busca chamado “Deixe o Google Ligar”.Esse serviço, que utiliza o Google Duplex em conjunto com o Gemini, permite que os usuários encontrem produtos específicos perto deles. Ao clicar no botão, a IA do Google entrará em contato diretamente com lojas locais para verificar a disponibilidade, os preços e as ofertas promocionais, enviando as respostas por e-mail ou SMS. Essa funcionalidade abrange diversas categorias, incluindo brinquedos, eletrônicos e produtos de saúde e beleza.
Rastreamento de preços prático e opções de finalização de compra com IA
Além disso, uma futura melhoria na funcionalidade de Busca introduz um recurso de “finalização de compra automatizada”.Essa função permite que os usuários acompanhem os preços dos itens, gerando alertas quando os preços caírem. Para varejistas selecionados, o Google oferecerá até mesmo a possibilidade de usar inteligência artificial para concluir compras pelo Google Pay, sempre solicitando a aprovação do usuário antes de finalizar qualquer transação. Entre os varejistas notáveis que participam desse novo recurso estão Wayfair, Chewy e Quince, aumentando a sua conveniência de compras.
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