NVIDIA lança firmware atualizado para GPUs da série RTX 5060 para resolver problemas de tela em branco

As placas de vídeo RTX 5060 da NVIDIA estão enfrentando problemas significativos, resultando em telas pretas e em branco para muitos usuários. Em resposta, a NVIDIA lançou uma nova atualização de firmware para resolver esses problemas.

Problemas de tela preta afetam a série NVIDIA RTX 5060; novo firmware UEFI lançado

O problema da tela preta está afetando todos os modelos da série RTX 50, com a série RTX 5060 emergindo como o alvo mais recente dessas falhas. Relatos de modelos RTX 5060 Ti com defeito têm sido frequentes, com muitos usuários compartilhando suas experiências frustrantes nas redes sociais e nos fóruns da NVIDIA. Esse problema parece ser complexo e generalizado.

Inúmeros usuários estão enfrentando instabilidade no sistema, com travamentos inesperados que levam a telas pretas. Notavelmente, essas falhas não parecem estar relacionadas apenas a tarefas exigentes; em alguns casos, os usuários nem conseguem acessar o BIOS, levantando preocupações sobre a extensão do problema.

O suporte da NVIDIA recomendou que os usuários executem diversas etapas de solução de problemas, o que pode levar ao envio de um arquivo de despejo de memória para a equipe de suporte, caso o problema persista. Recentemente, a empresa lançou uma atualização de firmware com o objetivo de resolver os problemas de tela preta que afetam os usuários da série RTX 5060. Conhecida como GPU UEFI Firmware Update Tool v2.0, esta versão visa especificamente os problemas encontrados ao reinicializar o sistema.

Atualização de firmware da série RTX 5060

A NVIDIA especifica que esta atualização de firmware só deve ser utilizada se o problema da tela preta ocorrer após a reinicialização, indicando que pode não ser uma solução universal. Relatos indicam que alguns usuários tiveram dificuldade para inicializar seus sistemas após instalar a RTX 5060 Ti, com vários conseguindo acessar seus sistemas operacionais apenas no modo de segurança.

Para ajudar os usuários a corrigir esse problema, a NVIDIA forneceu várias etapas de solução de problemas recomendadas:

Desligue o sistema completamente antes de tentar inicializá-lo.
Confirme se você tem o SBIOS mais recente do fabricante da sua placa-mãe.
Certifique-se de que seu sistema esteja configurado para o modo de inicialização UEFI em vez de Legacy/CSM.
Tente inicializar com uma opção gráfica alternativa, como uma placa gráfica secundária ou uma placa gráfica integrada.
Deixe o sistema operacional carregar completamente com o driver gráfico instalado após ligar o sistema.

A NVIDIA alerta os usuários contra a reativação do modo Legacy/CSM, mas para aqueles cujas placas-mãe não têm suporte para UEFI, é recomendado entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente do fabricante da GPU para obter uma atualização do Legacy VBIOS.

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