Fim do suporte para o Windows 10 e notificações relacionadas.
O ciclo de suporte do Windows 10 foi oficialmente encerrado em 14 de outubro de 2025, com o lançamento da última atualização de segurança (KB5066791).Embora a Microsoft não forneça mais atualizações de segurança para o Windows 10, os usuários podem ficar tranquilos, pois o Microsoft Defender continuará oferecendo algum nível de proteção contra ameaças.
Em decorrência do fim do suporte, os usuários do Windows 10 que concluíram a instalação de todas as atualizações cumulativas estão recebendo uma notificação na página de configurações do Windows Update informando que “Sua versão do Windows atingiu o fim do suporte”.Esse alerta significa o término do suporte ativo da Microsoft para este sistema operacional.
Notificações falsas em versões compatíveis
Curiosamente, a Microsoft reconheceu que essa mensagem de fim de suporte também está aparecendo erroneamente em certas versões e edições do Windows 10 que ainda recebem suporte. Essa confusão afeta principalmente as seguintes versões, que são elegíveis para o programa de Atualizações de Segurança Estendidas (ESU):
- Windows 10, versão 22H2, edições Pro, Education ou Enterprise, corretamente inscrito no programa ESU com uma chave de produto apropriada.
- Windows 10 Enterprise LTSC 2021
- Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021
Soluções e alternativas propostas
Para corrigir as notificações incorretas, a Microsoft lançou uma atualização de configuração na nuvem. No entanto, é importante que os usuários verifiquem se seus sistemas atendem a determinados requisitos para receber essa atualização:
- Conexão ativa com a internet
- Habilitar downloads por meio da política OneSettings CSP (Provedor de Serviço de Configuração)
- O acesso ao firewall deve ser permitido.
- Não há bloqueio de atualizações dinâmicas.
Embora a Microsoft esteja trabalhando em uma solução de longo prazo, os administradores de TI podem utilizar uma política de grupo específica para gerenciar a situação. Essa política facilita a instalação e configuração de uma reversão de problema conhecido (KIR) nos sistemas afetados. A reversão relevante pode ser baixada através do seguinte link:
- Download para Windows 10, versões 21H2 e 22H2 — KB5066791 251020_20401 Problema conhecido Reverter
Etapas para implementar a correção da Política de Grupo
Para resolver o problema, os administradores devem instalar e configurar corretamente a Política de Grupo fornecida. Isso requer definir o valor “KB5066791 251020_20401 Reverter Problema Conhecido” como “Desativado”.Será necessário reiniciar o sistema para que as alterações entrem em vigor.
Para obter mais detalhes e atualizações sobre este problema, você pode consultar o painel oficial de integridade do Windows no site da Microsoft aqui.
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