Microsoft remove bloqueio de atualização para o Windows 11 24H2: o que você precisa saber
Em um importante desenvolvimento para usuários do Windows, a Microsoft anunciou a remoção de um bloqueio de atualização de longa data que impedia muitos usuários do Windows 10 de fazer a transição para o Windows 11. Essa restrição, que persistiu por mais de dois anos, impactou principalmente usuários de PCs Intel devido a problemas de incompatibilidade com os drivers Intel Smart Sound Technology (SST), fazendo com que os sistemas encontrassem erros de Tela Azul da Morte (BSOD).
Compreendendo a tecnologia Intel SST
A Tecnologia Intel Smart Sound (SST) atua como um processador de sinal digital integrado responsável por gerenciar sinais de áudio em diversos dispositivos Intel contemporâneos. Essa funcionalidade é crucial para aprimorar a qualidade do som e processar áudio com eficiência.
Problemas de compatibilidade em andamento
Vale ressaltar que esse problema de compatibilidade também se estendeu à versão 24H2 do Windows 11, levando a Microsoft a impor um bloqueio de segurança em dispositivos equipados com processadores Intel Core de 11ª geração. Consequentemente, esses dispositivos não conseguiram acessar a atualização de recursos pelo Windows Update.
Resolvendo o obstáculo da compatibilidade
A Microsoft forneceu uma maneira para administradores de TI e administradores de sistema monitorarem o status desse bloqueio de proteção por meio do número de identificação 51876952. Após uma longa espera, a empresa finalmente resolveu os problemas de compatibilidade, removendo esse bloqueio junto com outros recentemente relacionados a funcionalidades específicas de áudio e câmera.
Atualização de drivers: uma etapa fundamental
Para solucionar os problemas relacionados ao Intel SST, é essencial atualizar o driver do controlador de áudio SST. Os usuários devem procurar as versões 10.29.00.5714 ou posterior e 10.30.00.5714 ou posterior. A maioria dos dispositivos deve receber essas atualizações por meio do serviço Windows Update. Portanto, os usuários afetados são fortemente incentivados a verificar manualmente se há atualizações para garantir que estejam operando com os drivers mais recentes.
Processo de pós-atualização
Após a instalação bem-sucedida de um driver compatível, a Microsoft normalmente indica que a proteção será automaticamente suspensa. No entanto, observe que pode levar até 48 horas para que o Windows 11 24H2 apareça como disponível para instalação. Se não houver alterações após esse período, isso pode indicar que um driver compatível ainda não foi lançado para a configuração de hardware específica do dispositivo.
Buscando apoio
Em situações em que a proteção permanece, a Microsoft recomenda entrar em contato com o respectivo Fabricante Original do Equipamento (OEM) para obter suporte adicional. A empresa está colaborando ativamente com a Intel e diversos OEMs para garantir que drivers atualizados sejam disponibilizados pelo Windows Update assim que estiverem prontos, oferecendo uma alternativa potencial para os usuários afetados resolverem os problemas.
Para mais detalhes sobre o status deste problema, você pode visitar a página oficial do Windows Release Health da Microsoft.
Mantenha-se atualizado sobre os últimos desenvolvimentos para garantir uma transição tranquila para a versão mais recente do Windows. O desempenho e a funcionalidade do seu computador são essenciais!
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