Microsoft responde às críticas dos usuários avançados do Windows 11 com IA: “Nós nos importamos muito com vocês”.

A Microsoft reafirmou seu compromisso com a integração de recursos de inteligência artificial (IA) no Windows 11, vislumbrando o que descreve como um “Sistema Operacional Agente”.Em meio à significativa resistência dos usuários, principalmente desenvolvedores, o chefe do Windows, Pavan Davuluri, enfatiza que a empresa continua priorizando e valorizando as necessidades e o feedback dos usuários avançados.

Em resposta às preocupações de que o Windows possa não estar mais atendendo aos desenvolvedores, Davuluri afirmou: “A equipe (e eu) recebemos muitos feedbacks. Nós equilibramos o que vemos em nossos sistemas de feedback de produto com o que ouvimos diretamente.” Seus comentários foram compartilhados em uma postagem recente no X.

Repercussão negativa após anúncio da “Agent”Vision

Windows 11 como sistema operacional agente

Em 10 de novembro, Pavan Davuluri, líder da unidade Windows + Dispositivos da Microsoft, compartilhou uma visão ambiciosa para o Windows, referindo-se à sua evolução para um sistema operacional “agentic” que integra dispositivos, serviços em nuvem e IA para aumentar a produtividade e proteger os ambientes de trabalho. Ele convidou os usuários a participarem do #MSIgnite para explorar como empresas líderes estão se adaptando a essa nova plataforma.

No entanto, seu anúncio desencadeou uma onda de críticas online, sugerindo que muitos usuários do Windows sentem que seus comentários foram ignorados. Quando o Windows Latest destacou sua publicação, ela rapidamente acumulou mais de 1, 5 milhão de visualizações, levando a Microsoft a desativar os comentários devido à enorme quantidade de reações negativas.

Opinião do usuário: “O Windows não é mais o mesmo”

Usuários de longa data como Ron Dunn, que utiliza produtos da Microsoft desde 1982, expressaram seu descontentamento, afirmando: “Acabei de fechar minha conta do Microsoft 365…A IA te deixou louco”, em uma postagem no X. Seus comentários refletem um sentimento mais amplo entre os usuários frustrados com os rumos do Windows.

Outros usuários compartilharam dessa frustração, questionando a viabilidade de se investir em um “Sistema Operacional com Inteligência Artificial” quando funcionalidades básicas, como a barra de tarefas, ainda apresentam problemas. Um usuário comentou: “Se vocês não conseguem nem criar uma barra de tarefas, como vão criar um sistema operacional com inteligência artificial?”, evidenciando as principais preocupações com desempenho e experiência do usuário.

Ícones pequenos na barra de tarefas — Imagem cortesia de: WindowsLatest.com

Resposta da Microsoft às críticas

Com o aumento das críticas, que chegaram a atrair a atenção de influenciadores de tecnologia renomados, Davuluri, da Microsoft, tentou abordar essas preocupações. Gergely Orosz, autor de um boletim informativo sobre tecnologia, afirmou que o Windows já não agrada aos desenvolvedores, defendendo alternativas como Mac ou Linux.

Em seus comentários subsequentes, Davuluri reiterou o compromisso da Microsoft em ouvir o feedback dos desenvolvedores: “Sabemos que temos trabalho a fazer na experiência, tanto na usabilidade diária quanto nas experiências de usuários avançados…Queremos que os desenvolvedores escolham o Windows.”

Compreendendo o conceito de um “SO agente”

A visão de um “Sistema Operacional Agente” representa uma mudança em que se espera que a tecnologia execute tarefas de forma autônoma com base na intenção do usuário, transformando significativamente as interações cotidianas com dispositivos. Isso inclui a simplificação de tarefas como reservar viagens e gerenciar compromissos sem a necessidade de intervenção ativa do usuário.

Embora os agentes de IA tenham existido principalmente em contextos web, o objetivo da Microsoft é tornar o Windows 11 uma plataforma integrada para esses agentes, deixando de ser apenas um host de aplicativos para gerenciar tarefas de forma autônoma por meio de uma nova camada de orquestração. No entanto, essa transição tem enfrentado ceticismo em relação às capacidades atuais da IA.

Por que a Microsoft está buscando uma visão de “sistema operacional agente”?

A busca por um sistema autônomo faz parte de uma tendência mais ampla da indústria, impulsionada pela pressão competitiva entre gigantes da tecnologia, todos ansiosos para capitalizar o boom da IA.À medida que os investidores favorecem cada vez mais as iniciativas de IA, a Microsoft está empenhada em aprimorar o Windows com recursos de IA para manter sua relevância.

Um apelo à melhoria

Como usuário do Windows há muito tempo, compartilho da decepção evidente na comunidade em relação ao sistema operacional. O legado de confiabilidade pelo qual o Windows era conhecido parece estar se deteriorando em meio a problemas como anúncios intrusivos, erros de sistema e gargalos de desempenho.

Em meio a essa transformação, é impossível não notar os desafios persistentes no Windows 11, à medida que ele transita para se tornar um “Sistema Operacional com Agentes”.O debate em torno dessa mudança revela preocupações profundas dos usuários e ressalta a necessidade de a Microsoft reconsiderar sua abordagem.

O que você acha da direção que a Microsoft está tomando com o Windows? Participe da conversa nos comentários abaixo.

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