Microsoft responde a problemas recentes de corrupção de SSD na atualização do Windows 11

Em 12 de agosto, a Microsoft lançou a atualização KB5063878 para o Windows 11, o que gerou relatos alarmantes de alguns usuários no Japão, alegando que seus SSDs apresentaram problemas, supostamente resultando em perda de dados. Em resposta, a Microsoft confirmou ao Windows Latest que está investigando essas alegações de corrupção de SSDs. No entanto, testes internos conduzidos pela Microsoft sugerem que a atualização não é responsável por essas falhas.

Em uma declaração recente fornecida ao Windows Latest em 3 de setembro de 2025, a Microsoft enfatizou: “Após uma investigação completa, não encontramos nenhuma conexão entre a atualização de agosto de 2025 e os tipos de falhas de disco rígido relatados nas redes sociais. Como sempre, continuamos monitorando o feedback após a atualização e abordaremos quaisquer relatos adicionais conforme necessário.” Esta declaração é intrigante, especialmente considerando o número crescente de usuários relatando problemas com seus SSDs logo após o lançamento da atualização.

Windows 11 KB5063878 Compilação 26100.4946 — Número de compilação do Windows Update associado a problemas de SSD

Há um reconhecimento de que muitos usuários começaram a enfrentar problemas com SSDs a partir de 12 de agosto, coincidindo com as atualizações de segurança do Patch Tuesday. No entanto, ainda não se sabe se esses problemas podem estar diretamente relacionados ao Windows Update. Fatores externos poderiam ter contribuído, como atualizações adicionais de parceiros de hardware lançadas na mesma época? As respostas permanecem obscuras.

Alguns usuários relataram que seus SSDs desapareceram após a implementação da atualização, com relatos de complicações relacionadas. Um testador em particular compartilhou: “Consegui replicar o mesmo erro ao tentar copiar um arquivo de 151 GB. Isso resultou em um erro de hardware WHEA vinculado ao controlador PCIe, solicitando uma reinicialização. Depois de desativar o sandbox e desinstalar a atualização, consegui copiar o arquivo com sucesso e sem problemas.”

Outro usuário destacou uma falha menos grave, porém perceptível, em seu SSD Crucial T710 de 2 TB, relatando sua experiência: “Tentei transferir um arquivo de 151 GB, mas ele falhou e permaneceu como um arquivo ‘fantasma’ no meu SSD. Não consegui excluí-lo nem acessá-lo, mas após várias tentativas, consegui removê-lo com sucesso usando o Safe Boot Minimal.”

Apesar desses relatos variados, é essencial observar que os usuários não precisam entrar em pânico, nem devem se apressar para desinstalar a atualização com base nesses incidentes isolados.

Embora a causa exata desses problemas com SSDs permaneça um mistério, evidências sugerem que apenas uma pequena fração dos usuários os apresentou. Até que a Microsoft revele dados mais precisos por meio de telemetria, a situação continua ambígua.

Investigando a controvérsia sobre corrupção de SSD relacionada ao Windows 11 KB5063878

Após o lançamento da atualização KB5063878 do Windows 11 em 12 de agosto, usuários relataram o desaparecimento de seus SSDs após atualizar jogos importantes, como Cyberpunk 2077 ou Honkai: Star Rail. Parece que a gravação intensa de dados dessas grandes atualizações de jogos exacerbou um possível problema relacionado à atualização.

Esse processamento intenso de dados supostamente revelou uma falha, resultando em alguns SSDs sendo detectados como “RAW” ou desaparecendo completamente, até mesmo das configurações do BIOS. Os testadores observaram que o problema tende a se manifestar em condições específicas: principalmente quando o SSD está com mais de 60% de sua capacidade e pelo menos 50 GB de dados são gravados em uma única operação. Quando isso ocorre, o Explorador de Arquivos pode travar, erros de E/S podem surgir e as unidades podem desaparecer. Embora alguns tenham conseguido recuperar o acesso reinicializando ou reparando a partição, outros não tiveram outra opção a não ser uma limpeza completa.

O mais importante é que parece que esses problemas não estão vinculados a uma marca específica de SSD, e ainda estamos trabalhando para entender como uma atualização do Windows pode danificar as unidades de armazenamento.

A KB5063878 é realmente problemática? Com base em vários relatos, parece ser uma atualização falha que não atende aos padrões de qualidade tradicionalmente associados aos lançamentos da Patch Tuesday.

Problema de OBS NDI na atualização de agosto de 2025 do Windows 11

Além dos supostos problemas de SSD, o KB5063878 introduziu vários outros problemas notáveis, incluindo bugs que afetam vários aplicativos baseados em OBS após a atualização.

Nossas avaliações no Windows Latest revelaram problemas com instaladores secundários do.msi que não funcionavam corretamente, impactando programas como o AutoCAD em ambientes acadêmicos. Além disso, o processo de desinstalação da atualização apresenta complicações; os usuários não poderão remover o patch de agosto a menos que o Windows Sandbox esteja desativado.

De qualquer forma, nossos testes não replicaram os problemas com SSD. Com base nos relatórios coletados, parece altamente provável que os problemas reflitam condições raras e isoladas, e a maioria dos usuários não encontrará falhas de SSD após uma atualização do Windows.

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