Microsoft resolve problemas de congelamento do OneDrive no macOS com solução alternativa para usuários

Microsoft resolve problemas de congelamento do OneDrive no macOS com solução alternativa para usuários

Microsoft resolve problema de congelamento do OneDrive no macOS Sequoia

A Microsoft anunciou oficialmente uma atualização importante para usuários do macOS, abordando particularmente o problema de longa data com o congelamento do aplicativo OneDrive no macOS Sequoia. Esse problema, que surgiu alguns meses atrás durante o lançamento do macOS 15, agora foi resolvido, marcando uma melhoria significativa para usuários que enfrentam interrupções ao abrir ou salvar arquivos.

Atualizar disponibilidade

Se você estiver usando o macOS 15.2, não deverá mais ter esses incidentes de congelamento. No entanto, se você não conseguir atualizar seu sistema operacional imediatamente, há soluções temporárias que você pode empregar para mitigar o inconveniente.

Soluções alternativas para problemas do usuário

Etapas para abrir arquivos

Para abrir arquivos de forma eficaz enquanto lida com esse problema, siga estas etapas:

  1. No canto superior direito do Activity Monitor , digite OpenAndSavePanelService na barra de pesquisa.
  2. Localize e selecione o processo na lista exibida, que pode mostrar alto uso da CPU ou ser rotulado como “Sem resposta”.
  3. Clique no botão X na barra de menu superior e selecione Forçar Encerramento .
  4. Reinicie o OneDrive para um novo começo.
  5. Salve seu arquivo do Office em um local de pasta diferente para evitar mais problemas.

Etapas para salvar arquivos

Para resolver problemas ao salvar arquivos, você pode utilizar esta solução alternativa:

  1. Abra o Activity Monitor e digite OpenAndSavePanelService no campo de pesquisa no canto superior direito.
  2. Selecione o processo relevante, que pode indicar uso anormalmente alto da CPU ou ser marcado como sem resposta.
  3. No menu superior, clique no botão X e opte por Forçar Encerramento .
  4. Transfira o arquivo da sua área de trabalho ou da pasta Documentos para um local alternativo.
  5. Abra o arquivo normalmente depois.

Questões pendentes e assistência adicional

Apesar da correção recente, os usuários devem estar cientes de que nem todos os bugs relacionados ao OneDrive foram resolvidos neste momento. Os usuários ainda podem encontrar problemas como dificuldades para encontrar arquivos específicos, visualizar pastas compartilhadas ou visualizar arquivos .msg. Para uma lista abrangente de problemas conhecidos, juntamente com possíveis soluções alternativas, você pode consultar a documentação oficial .

Para mais informações sobre atualizações e correções recentes, você também pode verificar recursos adicionais como esta fonte .

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