Microsoft resolve problema clássico de congelamento do Outlook e bug da conta do Gmail

Microsoft resolve problema clássico de congelamento do Outlook e bug da conta do Gmail

Microsoft resolve bugs críticos no Outlook clássico

Esta semana, a Microsoft anunciou a resolução bem-sucedida de dois problemas significativos que afetam os usuários do Classic Outlook. A primeira correção aborda um problema recorrente que anteriormente impedia os usuários de adicionar suas contas do Gmail. Apesar de uma resolução semelhante ter sido implementada em setembro, o problema ressurgiu, solicitando a necessidade de outra correção.

Os afetados por esse bug encontraram uma de duas mensagens de erro: “Não conseguimos fazer logon no servidor de entrada (POP/IMAP). Verifique seu endereço de e-mail e senha e tente novamente” ou “Não conseguimos configurar sua conta do Google com IMAP. Talvez seja necessário fazer alterações nas configurações do Gmail.” Felizmente, a Microsoft confirmou que o bug foi corrigido.

Implementando a solução Retry

Para usuários afetados pelo problema do Gmail, a Microsoft recomenda seguir a “Solução de Repetição”, que é aplicável a partir da Versão Atual do Canal 2412 Build 18324.20168. Instruções detalhadas podem ser encontradas abaixo:

STATUS: CORRIGIDO

A partir da versão atual do canal 2412, compilação 18324.20168, use a nova solução de repetição abaixo.

Tentar novamente a solução

Outlook adicionar Gmail Algo deu errado erro

Se os usuários ainda tiverem dificuldades após aplicar a Retry Solution, a Microsoft preparou uma solução alternativa manual abrangente. Este guia passo a passo está disponível no artigo de suporte oficial, que você pode acessar aqui .

Correção do problema de atalho de cópia

O segundo bug que a Microsoft corrigiu estava relacionado ao atalho de cópia do Windows comumente usado (Ctrl + C), que estava fazendo o Outlook congelar ao copiar texto. Esse problema agora foi resolvido e está disponível nas seguintes versões e compilações:

STATUS: CORRIGIDO

A equipe do Outlook implementou uma correção para o problema de atalho de cópia, que está disponível em vários canais:

  • Canal Beta: Versão 2501 (Build 18410.15040) – Lançado

  • Prévia do canal atual: versão 2510 (compilação 18429.20000) – para notas de versão, visite Notas de versão Canal atual (prévia) .

  • Canal atual: Versão 2501 (Build 18429.20000) – Disponibilidade estimada em 27/01/25. Verifique se há atualizações aqui .

  • Canal Enterprise Mensal: Versão 2501 (Build 18429.20000) – Disponibilidade estimada em 3/11/25. Mais detalhes podem ser encontrados aqui .

Para mais informações sobre o problema do atalho de cópia e a resolução, a Microsoft forneceu um artigo acessível aqui .

Para obter mais informações sobre essas atualizações, confira o artigo de origem no Neowin .

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