
A Microsoft está avançando para integrar o Copilot em diversas áreas de ambientes pessoais e profissionais. Recentemente, a gigante da tecnologia anunciou uma iniciativa significativa: oferecer assinaturas do Microsoft 365 Personal, incluindo o Copilot, gratuitamente por um ano para todos os estudantes americanos. Essa iniciativa sinaliza o compromisso de familiarizar os usuários mais jovens com a ferramenta, além de simplificar suas ofertas por meio de recentes ajustes de preços.
Alterações de preços do Microsoft 365 Copilot
Em uma publicação recente no blog, a Microsoft delineou sua estratégia para reestruturar seus serviços Copilot, voltados para as equipes de finanças, atendimento ao cliente e vendas. Anteriormente, as empresas pagavam um alto preço de US$ 50 por mês para acessar esses recursos dedicados do Copilot — US$ 30 para o Microsoft 365 Copilot padrão e mais US$ 20 para cada solução especializada do Copilot. Defendendo esse preço, um porta-voz da Microsoft confirmou que mudanças estão a caminho:
As soluções baseadas em funções, anteriormente conhecidas como Copilot para Vendas, Serviços e Finanças, estarão disponíveis para todos os clientes do Microsoft 365 Copilot, sem custo adicional, a partir de meados de outubro. Não haverá alterações na funcionalidade para os clientes atuais do Copilot com base em funções.
Acessibilidade aprimorada de soluções baseadas em funções
A partir do próximo mês, os clientes poderão acessar essas soluções “baseadas em funções” por meio da Loja de Agentes do Microsoft 365 Copilot sem incorrer na cobrança mensal adicional de US$ 20 por usuário. Essa melhoria promete tornar os recursos do Copilot mais acessíveis, especialmente para empresas menores ou com orçamento limitado.
O Impacto nas Empresas de Fronteira
A Microsoft pretende capacitar o que chama de “empresas de fronteira”, uma nova categoria de negócios focada em operações impulsionadas por IA. Essas organizações se beneficiarão de soluções de vendas otimizadas que permitem a preparação rápida para reuniões com clientes, utilizando insights gerados por IA. Isso permitirá que as equipes de vendas se adaptem e respondam com eficácia em ambientes dinâmicos.
Além disso, a solução de serviço oferece suporte significativo aos departamentos de atendimento ao cliente, auxiliando na elaboração de resumos de casos, comunicações com clientes, elaboração de e-mails e atualização de registros. A solução financeira, por outro lado, desempenha um papel fundamental na conciliação financeira, preparação de relatórios e detecção de anomalias, integrando-se perfeitamente a sistemas de planejamento de recursos empresariais, como Dynamics 365 e SAP.
Ao integrar essas soluções à estrutura do Microsoft 365 Copilot, a Microsoft demonstra seu compromisso em oferecer funcionalidades aprimoradas e acesso simplificado aos usuários. Todas essas três soluções inovadoras estarão disponíveis na Loja de Agentes do Microsoft 365 Copilot a partir do próximo mês.
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