Microsoft reconhece problemas na atualização de agosto de 2025 do Windows 11 e lança patch de emergência

Visão geral dos problemas da atualização de agosto de 2025 do Windows 11

A Atualização de agosto de 2025 do Windows 11 (KB5063878) começou a ser distribuída em 12 de agosto, inicialmente elogiada por seu potencial de melhorar o desempenho. No entanto, muitos usuários relataram desafios significativos desde o seu lançamento. Apenas um dia após o Windows Latest destacar erros críticos de instalação vinculados à atualização (código de erro 0x80240069), a Microsoft reconheceu oficialmente esses problemas.

Compreendendo o processo de implantação de atualização

Após o lançamento de qualquer atualização cumulativa, nossa abordagem envolve implantá-la em todos os sistemas da empresa e coletar feedback dos administradores de sistema sobre seu desempenho. Essa prática também foi aplicada para avaliar os efeitos da atualização KB5063878 do Windows 11.

Erros de instalação encontrados

Nossas descobertas indicam que a atualização KB5063878 geralmente falha na instalação ao utilizar ferramentas de implantação como WSUS (Windows Server Update Services) ou SCCM (System Center Configuration Manager).

A Microsoft atualizou sua documentação de suporte para confirmar que os erros de instalação estão de fato afetando os usuários da Atualização de agosto de 2025. Embora a documentação sugira que esses problemas afetam principalmente usuários corporativos, ainda não está claro por que usuários domésticos podem estar isentos dos problemas associados a esta atualização.

“É improvável que usuários domésticos enfrentem esse problema, pois o WSUS foi projetado para uso em ambientes empresariais e empresariais.”

Etapas de resolução para usuários afetados

Usuários que encontrarem o código de erro 0x80240069 ao tentar baixar e instalar a atualização do Windows 11 de agosto de 2025 podem seguir estas recomendações:

A Microsoft iniciou uma atualização de emergência para resolver esse problema, que será implementada automaticamente por meio do Windows Update. No entanto, os administradores de sistema podem optar por implementar manualmente a política “KB5063878 250814_00551 Known Issue Rollback” para resolver o erro.
Para quem estiver com dificuldades com o Windows Update ou WSUS/SCCM, considere utilizar o Catálogo de Atualizações. Este recurso costuma ser útil, mas se os problemas persistirem, recomendo baixar a Ferramenta de Criação de Mídia do site da Microsoft.

Para atualizar, execute a ferramenta, selecione “Atualizar este PC agora” e certifique-se de que a opção para manter arquivos e aplicativos pessoais esteja marcada. Isso atualizará a instalação do Windows, possivelmente resolvendo problemas de atualização recorrentes.

Causa raiz e correções futuras

A Microsoft também identificou a origem do erro 0x80240069, que afetou muitos usuários em abril de 2025. Embora não esteja claro como esse erro reapareceu na atualização do Patch Tuesday de agosto de 2025, a Microsoft está testando ativamente um novo patch com o objetivo de corrigir o problema em uma atualização futura.

Problemas adicionais com o patch de agosto

Além dos erros de instalação, há outras complicações decorrentes da atualização de agosto. O Windows Latest indicou que o Visualizador de Eventos está sinalizando vários erros associados ao CertificateServicesClient-CertEnroll. Na captura de tela a seguir, dois erros idênticos são exibidos:

Erro 14/08/2025 13:25:39 CertificateServicesClient-CertEnroll 57 Nenhum
Erro 14/08/2025 13:25:39 CertificateServicesClient-CertEnroll 57 Nenhum

Investigação revela que o “Microsoft Pluton Cryptographic Provider” falhou ao carregar devido a problemas de inicialização, um erro atribuído a um recurso de segurança inativo atualmente em teste pela Microsoft.

Apesar dessas mensagens de aviso, a Microsoft garantiu aos usuários que é seguro ignorar esses erros do Visualizador de Eventos após a instalação da atualização do Windows 11 de agosto de 2025.

Para atualizações contínuas e informações mais detalhadas, fique ligado nos anúncios da Microsoft sobre melhorias futuras.

Fonte e Imagens