Microsoft reconhece problema de alto uso de CPU no Outlook clássico para Windows

Microsoft reconhece problema de alto uso de CPU no Outlook clássico para Windows

Resolvendo problemas de alto uso da CPU no Outlook clássico para Windows

Como parte de seu compromisso contínuo, a Microsoft planeja oferecer suporte ao Outlook Clássico para Windows até 2029. No entanto, muitos usuários expressaram preocupações quanto à priorização deste aplicativo, particularmente em relação a um bug persistente que afeta seu desempenho.

A Microsoft confirmou que um problema notável de alto uso da CPU está afetando o Outlook Clássico, causando picos de CPU de 30% a 50% durante a composição de e-mails. Os usuários podem monitorar esse pico pelo Gerenciador de Tarefas, tornando-o um problema observável.

De acordo com uma página de suporte da Microsoft destacada pelo Beta News, esse problema está presente no Windows 11, especialmente na Versão 2406, Build 17726.20126 e posteriores. Ele afeta usuários em vários canais, incluindo os canais Atual, Mensal, Empresarial e aqueles inscritos no Programa Windows Insider.

O lançamento da versão 2406 do Windows 11 em junho de 2024 aparentemente agravou a situação. Embora a equipe do Outlook esteja investigando o problema, nenhuma explicação clara para os picos de CPU foi fornecida. Os usuários estão compreensivelmente preocupados, não apenas com a degradação do desempenho, mas também com o aumento do consumo de energia que isso acarreta.

Possíveis soluções alternativas

Em um ponto positivo, a Microsoft recomendou que os usuários migrassem para o Canal Semestral como solução alternativa para aliviar o problema de picos de CPU. Embora o processo possa parecer desafiador, ele envolve uma pequena edição no Registro do Windows. Siga estas etapas para implementar a solução alternativa:

  1. Abra o Prompt de Comando: Inicie o Prompt de Comando clicando com o botão direito do mouse no Menu Iniciar e selecionando Executar como Administrador.
  2. Digite o comando de edição do registro: Digite o seguinte comando e pressione Enter:
  3. reg add HKLM\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\officeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d SemiAnnual

  4. Iniciar a atualização: após adicionar com sucesso a chave de registro, navegue até Arquivo > Conta do Office > Opções de atualização > Atualizar agora para alternar para o canal semestral.

É essencial estar ciente de que a Microsoft está instalando automaticamente a nova versão do Outlook em vários sistemas Windows. Essa transição involuntária não se limita ao Windows 11; usuários do Windows 10 também são afetados por essas atualizações quando patches de segurança são aplicados.

Considerações finais

O alto uso da CPU no Outlook Clássico é uma grande preocupação para muitos usuários. Ao tomar a iniciativa de migrar para o Canal Semestral, você pode aliviar os problemas de desempenho que afetam seu fluxo de trabalho. Manter seu software atualizado e se manter informado sobre os planos da Microsoft é fundamental para aumentar sua produtividade com o Outlook Clássico.

Perguntas frequentes

1. Que tipos de usuários são afetados pelo problema de uso da CPU no Outlook clássico?

Usuários de todos os canais — incluindo Atual, Mensal, Empresarial e aqueles no Programa Windows Insider — estão enfrentando picos de CPU ao digitar no Outlook Clássico.

2. Como posso confirmar se o uso da minha CPU está aumentando ao usar o Outlook Clássico?

Você pode verificar o uso da CPU abrindo o Gerenciador de Tarefas. Se notar um aumento significativo (de 30% a 50%) ao redigir e-mails, é provável que você esteja com o problema.

3. A Microsoft está planejando resolver o problema da CPU no Outlook clássico em breve?

Embora a Microsoft tenha reconhecido o problema e declarado que sua equipe do Outlook está investigando, não há um cronograma específico para resolução até o momento.

Fonte e Imagens

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