Microsoft reconhece erro CertificateServicesClient no Windows 11 24H2

Em uma reviravolta surpreendente após a notificação enganosa do Firewall do Windows em junho de 2025, o Visualizador de Eventos voltou a gerar preocupações. O problema mais recente envolve códigos de erro vinculados ao CertificateServicesClient para a compilação 24H2 do Windows 11. Relatórios iniciais do Windows Latest indicam que a Microsoft reconheceu essa falha técnica.

A documentação de suporte da Microsoft revela que, após a instalação da atualização de pré-visualização não relacionada à segurança de julho de 2025 e das atualizações subsequentes, incluindo a atualização de segurança de agosto de 2025, os usuários podem encontrar um erro associado ao CertificateServicesClient (CertEnroll).Conforme detalhado em seu relatório, a empresa observou:

“Após a instalação da atualização de visualização não relacionada à segurança do Windows de julho de 2025 e atualizações posteriores, incluindo a atualização de segurança do Windows de agosto de 2025, o Visualizador de Eventos pode exibir um erro relacionado ao CertificateServicesClient (CertEnroll).”

Embora esse problema não interrompa nenhum aplicativo ativo, os usuários podem notar uma entrada nos logs do Visualizador de Eventos exibindo o ID de erro 57. Ao revisar o log, a mensagem diz: “O provedor ‘Microsoft Pluton Cryptographic Provider’ não foi carregado porque a inicialização falhou”.

A função CertificateServicesClient é essencial para o gerenciamento de certificados digitais no Windows, enquanto o componente CertEnroll desempenha um papel fundamental na renovação desses certificados. Caso o utilitário apresente algum problema, isso poderá causar complicações no acesso a redes, sites ou serviços online.

A ocorrência do erro “CertificateServicesClient” no Visualizador de Eventos é amplamente percebida como um falso positivo, afetando principalmente aqueles que instalaram a atualização opcional de julho de 2025. A Microsoft reconheceu oficialmente esse bug em 11 de agosto, mas, devido ao Patch Tuesday, que ocorreu logo em seguida, em 12 de agosto, simplesmente não houve tempo suficiente para corrigir o problema. Consequentemente, esse problema foi transferido para a atualização de segurança obrigatória, impactando uma gama mais ampla de dispositivos além daqueles que optaram pela atualização anterior.

Além disso, parte da justificativa para a decisão da Microsoft de adiar a resolução desse problema pode advir da percepção de sua inocuidade, o que lhe permite priorizar outras questões urgentes.

Semelhante à falha de comunicação do Firewall que surgiu com a atualização de junho, este erro mais recente pode ser atribuído a um recurso não anunciado no sistema operacional e não compromete a funcionalidade de nenhum recurso existente. Embora essa explicação possa ser tranquilizadora, parece que os usuários precisam desenvolver tolerância a esses alertas aparentemente inofensivos.

Outros desafios que impactam o Windows 11 24H2

Além do erro CertificateServicesClient, usuários relataram outro problema que afeta a experiência de jogos de RV no Windows 11 24H2. Após várias reinstalações de atualizações, alguns usuários encontraram eventos persistentes de BSOD (Tela Azul da Morte).Diversos mecanismos antitrapaça estão apresentando problemas devido a esse erro, o que é compreensivelmente frustrante para jogadores competitivos, como evidenciado por discussões na comunidade em plataformas como o Reddit.

Pessoalmente, também tive uma tela azul da morte repentina vinculada ao Windows 11 KB5062660 (julho opcional), embora não tenha se tornado um problema recorrente para mim. Geralmente, se atualizações recentes estão afetando negativamente o seu PC e causando telas azuis da morte frequentes, é aconselhável pausar temporariamente essas atualizações por uma ou duas semanas, aguardando um patch mais estável antes da instalação.

Além disso, antes que esses falsos positivos recentes viessem à tona, usuários relataram problemas com o serviço SgrmBroker, que não iniciava, resultando no registro de entradas desnecessárias no Visualizador de Eventos. A Microsoft esclareceu que esse recurso estava previsto para ser descontinuado e não interfere em nenhuma outra funcionalidade do sistema.

Por fim, é importante destacar que a atualização de agosto de 2025 para o Windows 11 também apresenta desafios, incluindo vários erros de instalação que os usuários começaram a encontrar.

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