Microsoft apresenta contatos unificados em aplicativos populares

Microsoft apresenta contatos unificados no Teams e no Outlook

A Microsoft lançou oficialmente o Unified Contacts para Teams e Outlook, abordando o feedback dos usuários sobre a inconveniência de gerenciar listas de contatos separadas dentro dessas plataformas. Esse novo recurso agora está disponível para usuários que operam sob o Entra ID.

Implementação gradual de recursos

A implantação do Unified Contacts começou recentemente. Desde 6 de janeiro, ele está acessível a todos os usuários do Outlook, enquanto os usuários do Teams ganharão acesso gradual a esse recurso até 30 de abril.

Respondendo às necessidades do usuário

Entendendo as necessidades de sua base de clientes, a Microsoft reconheceu a confusão causada por ter listas de contatos distintas para o Teams e o Outlook. “À medida que os usuários navegam pelo Teams ou Outlook para suas necessidades de colaboração, ter uma visão consistente de todos os contatos é essencial”, afirmou a empresa. Esta atualização foi projetada para eliminar os desafios impostos pela segregação de contatos, permitindo uma experiência mais suave sem o incômodo do gerenciamento duplo.

Uma experiência de gerenciamento de contatos coesa

O recurso Unified Contacts cria uma “visão combinada coesa” de contatos em ambos os aplicativos. Os usuários agora descobrirão que seus contatos estão vinculados às suas contas da Microsoft em vez de aplicativos individuais, facilitando o acesso e o uso em todas as plataformas.

O que os usuários podem esperar

Em termos práticos, a Microsoft elaborou os benefícios da nova experiência de Contatos Unificados:

“Com a nova experiência unificada de Contatos, todas as atualizações de contatos são sempre sincronizadas entre as APIs do Teams, Outlook e Microsoft Graph. Isso significa que suas atualizações de contato são refletidas em ambos os aplicativos, economizando tempo e esforço. Além disso, as anotações do usuário em contatos, como rótulos de categoria, são refletidas perfeitamente no Teams e no Outlook, garantindo uma experiência consistente e amigável. Todos os contatos existentes do Teams e do Outlook estarão disponíveis na experiência unificada de Contatos. Quaisquer duplicatas óbvias entre os contatos do Outlook e do Teams serão mescladas em um único contato na nova experiência unificada de Contatos.

Observação: em caso de conflitos ao mesclar os contatos do Teams e do Outlook, criaremos uma nova cópia do contato com os dados do Teams e a cópia será claramente marcada com a categoria de contato “Conflitos do Teams”, que pode ser revisada pelos usuários.

Saiba mais sobre contatos unificados

Para aqueles interessados em explorar mais o recurso Contatos Unificados, a Microsoft criou um tutorial abrangente de introdução, juntamente com uma seção de perguntas frequentes para responder a perguntas comuns.

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