Microsoft fecha uma das últimas três lojas físicas

A transição da Microsoft de lojas de varejo para centros de experiência

No passado, a Microsoft operava inúmeras lojas físicas em todo o mundo, oferecendo uma gama de produtos, incluindo computadores Surface, dispositivos Windows Phone, acessórios e software. No entanto, o início da pandemia de COVID-19 em 2020 exigiu uma mudança significativa em sua estratégia. Como resultado, a Microsoft fechou todas as suas lojas físicas, com apenas algumas delas sobrevivendo às consequências. Em junho de 2020, a empresa anunciou oficialmente o fechamento de suas lojas físicas, delineando planos para transformar locais selecionados em Centros de Experiência Microsoft.

Centros de Experiência: Uma Nova Direção

Inicialmente, a Microsoft estabeleceu quatro Centros de Experiência globalmente: dois nos Estados Unidos (Nova York e Redmond), um em Londres e outro em Sydney. Infelizmente, a tendência de fechamento continuou, com o Centro de Experiência de Londres fechado no início deste ano. Recentemente, o centro australiano seguiu o exemplo, marcando mais um passo na evolução da abordagem de varejo da Microsoft.

O Microsoft Experience Centre em Sydney estará fechado ao público em 10 de maio de 2025. Se você tiver interesse em saber mais sobre nossos produtos ou precisar de suporte, pode nos visitar em Microsoft.com. O suporte ao cliente online está disponível para ajudar com qualquer dúvida que você possa ter.

Centros de Experiência Restantes

Com o recente fechamento da unidade de Sydney, a Microsoft agora opera apenas dois Centros de Experiência: um localizado na 5ª Avenida, em Nova York, e o outro em sua sede em Redmond, Washington. Esses centros oferecem uma gama de serviços, incluindo a venda de produtos populares, como dispositivos Surface e consoles Xbox, além de oportunidades para participar de eventos ao vivo e workshops. Os clientes também podem buscar suporte para os produtos nesses locais.

O futuro dos Centros de Experiência da Microsoft

No momento, não há atualizações sobre o possível fechamento dos Centros de Experiência de Nova York e Redmond restantes.À medida que a Microsoft continua ajustando sua estratégia de engajamento, o foco parece estar mudando para aprimorar o suporte online e o atendimento digital ao cliente.

Para mais informações sobre as ofertas da Microsoft, você pode explorar o site deles.

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