Compreendendo o Microsoft 365 Copilot: preços e funcionalidades
O Microsoft 365 Copilot, disponível para clientes corporativos com uma assinatura de US$ 30 por usuário por mês, funciona como um complemento ao pacote Microsoft 365 existente. Embora o preço possa parecer alto, ele oferece benefícios substanciais para organizações que buscam integrar recursos de IA em seus fluxos de trabalho. Notavelmente, sua capacidade de acessar a web levanta algumas preocupações entre os administradores de TI, levando a Microsoft a abordar essas questões proativamente.
Insights da Microsoft sobre recursos de pesquisa na Web
Em uma publicação detalhada no blog, a Microsoft explicou como o Copilot opera, incluindo as medidas implementadas para garantir segurança e transparência. A função de pesquisa na web é destacada como vital para o fornecimento de dados em tempo real. No entanto, caso os administradores de TI optem por desativar essa funcionalidade, o Copilot voltará a usar apenas dados históricos de treinamento, que podem estar desatualizados e menos confiáveis.
Como funciona a pesquisa na Web no Copilot
Para administradores de TI que consideram habilitar a pesquisa na web, uma compreensão mais clara de sua mecânica operacional é essencial. Ao receber uma consulta de um usuário, o Copilot protege a privacidade do usuário processando a solicitação dentro dos limites de serviço do Microsoft 365. A IA avalia a necessidade de uma pesquisa na web com base em palavras-chave e constrói uma consulta para o Bing, garantindo que nenhum metadado relacionado ao usuário seja enviado no processo. Os resultados são então processados com segurança e combinados com conteúdo aprovado pela empresa antes de serem apresentados ao usuário. Os usuários têm a capacidade de visualizar as citações e palavras-chave utilizadas, promovendo a transparência.
Mecanismos de proteção robustos em vigor
Há quatro camadas principais de proteção relacionadas à pesquisa na web no Microsoft 365 Copilot:
- Controles administrativos: os administradores de TI podem regular quando e como a pesquisa na web é utilizada, com acesso de log rastreável disponível para prompts, consultas e resultados por meio do Microsoft Purview eDiscovery.
- Discrição do usuário: os usuários podem optar por desabilitar o aterramento da web, fornecendo uma camada adicional de controle.
- Privacidade de dados: o Copilot garante que avisos completos nunca sejam enviados ao Bing; metadados do usuário são removidos e as respostas são armazenadas com segurança.
- Obrigações contratuais: os contratos da Microsoft impedem o uso de dados de consulta para treinamento de IA, aprimoramento do Bing ou criação de perfil de usuário para anúncios.
Capacitando clientes empresariais para uso ideal
A Microsoft se esforça para tranquilizar as empresas sobre seu controle sobre os dados que fluem pelo Copilot. As organizações devem se concentrar em treinar seus usuários sobre as melhores práticas de transparência e controle, possibilitando as auditorias necessárias e documentando cenários permitidos e proibidos. Além disso, recomenda-se a adoção de medidas de Prevenção contra Perda de Dados (DLP) para arquivos do Copilot, a fim de proteger informações confidenciais. A Microsoft também incentiva o uso de licenças pessoais do Copilot em ambientes de trabalho para aumentar a produtividade e a colaboração.
Em resumo, embora seja essencial que os líderes de TI ponderem as implicações de habilitar a pesquisa na web no Microsoft 365 Copilot, os benefícios, juntamente com medidas de controle robustas, apresentam razões convincentes para considerar sua integração em seus sistemas.
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