Problemas de áudio contínuos da Microsoft que afetam a atualização do Windows 11 24H2
Em desenvolvimentos recentes, a Microsoft levantou um bloqueio na atualização do Windows 11 24H2 que estava em vigor anteriormente para certos dispositivos de jogos. Infelizmente, para usuários com problemas com o Dirac Audio, um bug significativo persiste. A Microsoft declarou oficialmente que ainda não encontrou uma solução para esse problema contínuo.
A natureza do problema de compatibilidade
Esse problema de compatibilidade de áudio foi reconhecido pela primeira vez pela Microsoft em dezembro de 2024, levando a uma retenção de salvaguarda em dispositivos específicos de um único fabricante. A notificação original detalhou:
Uma proteção de compatibilidade foi aplicada a um conjunto limitado de dispositivos de um fabricante devido a um problema de áudio após a instalação do Windows 11, versão 24H2. Esse problema foi observado em alguns dispositivos contendo Dirac Audio com o arquivo cridspapo.dll.
Após instalar o Windows 11, versão 24H2, alguns usuários relataram que os alto-falantes integrados, alto-falantes Bluetooth e fones de ouvido Bluetooth do dispositivo pararam de funcionar. Eles também relataram que os aplicativos próprios e de terceiros não reconheciam esses dispositivos.
Esses dispositivos não serão oferecidos para instalar o Windows 11, versão 24H2 por meio do canal do Windows Update até que esse problema seja resolvido. Os administradores de TI que usam os relatórios do Windows Update for Business podem verificar esse problema usando seu ID de proteção: 54283088.
Status atual e impacto do usuário
Apesar do tempo que passou desde que o problema foi levantado pela primeira vez, a Microsoft atualizou o status do bug para “confirmado” em vez de “mitigado”.Essa mudança sinaliza que os usuários afetados devem suportar mais atrasos sem uma resolução clara à vista. Parece que o driver crucial destinado a resolver o problema ainda não foi lançado, sugerindo que a responsabilidade pode não ser somente da Microsoft.
Para aqueles que desejam acompanhar o progresso deste problema, informações adicionais podem ser encontradas no Painel de Saúde do Windows da Microsoft.
Soluções alternativas para usuários
Se, por acaso, você ainda não recebeu a atualização do Windows 11 24H2 devido a restrições de compatibilidade, há uma possível solução alternativa. Os usuários podem empregar um hack de Registro/Política de Grupo para tentar uma atualização imediata.
Para orientação prática e atualizações adicionais, fique de olho nos canais oficiais. Fique ligado para mais notícias, pois a Microsoft continua trabalhando em uma resolução.
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