Microsoft alerta usuários do Windows 10 sobre problemas do Azure Virtual Desktop
Em uma atualização recente no Windows Health Dashboard oficial, a Microsoft sinalizou um problema significativo que afeta os usuários do Windows 10 que atualizaram para a versão 22H2. Relatórios indicam que atualizações recentes podem levar a complicações de login com o Azure Virtual Desktop, juntamente com outros problemas associados.
Detalhes do problema
Os problemas específicos parecem surgir de sistemas que instalaram as atualizações não relacionadas à segurança de julho de 2024 (KB5040525) ou quaisquer patches posteriores. Usuários que tentam acessar o Azure Virtual Desktop podem experimentar atrasos prolongados, com sistemas travando em uma tela preta por períodos entre 10 e 30 minutos. Além disso, há indicações de erros de logon único afetando aplicativos como o Microsoft Teams e o Outlook, além de vários aplicativos do Office perdendo a conectividade de rede.
As causas subjacentes
De acordo com a Microsoft, o problema é atribuído a um deadlock resultante de interações entre o broker do Azure Active Directory (AAD), o serviço de implantação do AppX (AppxSvc) e o serviço de infraestrutura de tarefas em segundo plano. Notavelmente, usuários que empregam contêineres de perfil de usuário do FSLogix, especialmente em configurações de várias sessões, têm mais probabilidade de encontrar esse problema. O FSLogix é um utilitário da Microsoft projetado para otimizar perfis de usuário em ambientes virtuais, como desktops remotos.
A Microsoft afirma: “Esse problema é causado por um deadlock nas interações entre o agente do Azure Active Directory (AAD) e o serviço de implantação do AppX subjacente (AppxSvc) e o serviço de infraestrutura de tarefas em segundo plano.”
Quem é afetado?
Curiosamente, esse bug afeta predominantemente usuários corporativos. Para aqueles nas edições Windows 10 Home, Pro e Education, a probabilidade de encontrar esses problemas de login é mínima, pois o uso do Azure Virtual Desktop é raro nesses ambientes.
Próximos passos e investigação em andamento
A Microsoft reconheceu o problema e está investigando ativamente a situação. Os usuários podem esperar receber mais atualizações no devido tempo, fornecendo insights sobre possíveis correções.
Atualizações adicionais do Windows 10
Em outras notícias sobre o Windows 10, a Microsoft recentemente compartilhou o preço do programa Extended Security Update (ESU) voltado para consumidores regulares. Se você planeja usar o Windows 10 além da data oficial de fim do suporte em outubro de 2024, é aconselhável reservar um orçamento adicional de US$ 30 para acessar mais doze meses de atualizações críticas de segurança.
Para obter informações mais detalhadas sobre esse problema e suas implicações, você pode ver a fonte aqui .
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