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A Microsoft confirma que o Outlook clássico trava durante a cópia de texto e fornece uma solução alternativa

A Microsoft confirma que o Outlook clássico trava durante a cópia de texto e fornece uma solução alternativa

Resolvendo o problema clássico de congelamento do Outlook: o que você precisa saber

Embora muitos usuários tenham recebido o aplicativo Classic Outlook como uma alternativa favorável ao amplamente criticado novo Outlook para Windows, ele não está isento de falhas. Recentemente, a Microsoft reconheceu um problema peculiar que fazia o aplicativo travar durante operações simples, como copiar texto. Essa revelação deixou muitos usuários frustrados e buscando soluções.

O Bug Explicado

Em um documento de suporte recém-lançado, a Microsoft identificou que usuários operando certas versões do Office e configurações de idioma específicas utilizando um Input Method Editor (IME) podem encontrar travamentos ao empregar o atalho Ctrl + C. Atualmente, a causa raiz dessa anomalia permanece obscura, pois a Microsoft continua investigando o assunto.

Soluções alternativas para restaurar a funcionalidade

Felizmente, os usuários podem implementar duas soluções alternativas eficazes para restaurar a funcionalidade no Outlook até que uma correção oficial seja lançada. Elas envolvem reverter para uma versão anterior do Input Method Editor ou fazer downgrade do Outlook para uma compilação anterior.

Etapas para reverter o Microsoft IME

  1. Abra a caixa de pesquisa da barra de tarefas, digite Configurações e selecione-a nos resultados ou simplesmente pressione Enter .
  2. Na caixa de pesquisa Configurações, digite Configurações do IME e selecione as configurações de IME apropriadas para seu idioma, como Configurações do IME em japonês .
  3. Navegue até Geral .
  4. Habilite a opção Usar versão anterior do Microsoft IME .

Como fazer downgrade do Outlook

  1. Inicie um prompt de comando com privilégios de administrador.
  2. Digite os seguintes comandos no Prompt de Comando, pressionando Enter após cada um: 
    cd %programfiles%\Arquivos comuns\Microsoft Shared\ClickToRun
      officec2rclient.exe /atualizar usuário updatetoversion=16.0.17928.20156

Para obter instruções adicionais, consulte o Histórico de atualizações dos aplicativos do Microsoft 365 .

Desenvolvimentos recentes

Em notícias relacionadas, no mês passado, a Microsoft abordou um bug engraçado, porém problemático, que afetava o Word, que apagava arquivos involuntariamente quando os usuários tentavam salvar alterações recentes. Felizmente, a empresa rapidamente corrigiu essa situação com uma versão atualizada de seus aplicativos do Office. Enquanto os usuários aguardam uma solução para o problema de congelamento do Outlook, espera-se que um patch seja lançado em breve.

Para mais informações e atualizações sobre esse problema, visite a fonte .

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