Microsoft confirma disponibilidade do Windows 11 em dispositivos não elegíveis

Problemas de atualização do Windows 11: Admissão e soluções da Microsoft

Recentemente, usuários do Windows 10 se depararam com solicitações inesperadas para atualizar para o Windows 11, mesmo em dispositivos que não deveriam se qualificar para o novo sistema operacional. A Microsoft reconheceu que uma falha técnica em seus sistemas causou essa confusão, resultando em alguns PCs recebendo ofertas de atualização, apesar de terem sido bloqueados pelos administradores de TI por meio das políticas do Intune.

Compreendendo o “problema do código latente”

A Microsoft atribuiu essa confusão a um “problema de código latente” que persiste desde 12 de abril de 2025. De acordo com relatos do Bleeping Computer, esse problema se tornou uma preocupação tanto para usuários quanto para gerentes de TI. Como medida corretiva, a empresa está lançando uma correção para impedir que máquinas com Windows 10 atualizem inadvertidamente para o Windows 11.

Etapas para usuários afetados

Se você estiver usando o Windows 11, independentemente das configurações da sua organização, precisará reverter manualmente para o Windows 10. A Microsoft também recomenda que os usuários pausem as atualizações de recursos do Windows até que o patch seja totalmente testado e implementado. Em suas orientações, eles afirmam:

Enquanto trabalhamos para resolver o problema, os administradores das organizações afetadas podem contornar o impacto pausando as Atualizações de Recursos do Windows até que a correção do código seja desenvolvida, testada e implantada. Observe que os dispositivos que já receberam a atualização para o Windows 11 por engano precisarão ser revertidos manualmente para a versão correta do Windows.

Recursos adicionais para administradores de TI

Profissionais de TI que buscam mais detalhes sobre esse assunto podem consultar o IT10561350 no Centro de administração do Microsoft 365, que fornece informações detalhadas sobre o problema em andamento.

Problemas recorrentes de atualização e tendências futuras

Esta não é a primeira vez que a Microsoft enfrenta problemas relacionados a atualizações indesejadas. Em um incidente anterior, a empresa atualizou ambientes do Windows Server para o Windows Server 2025 em sistemas sem as licenças apropriadas. Embora tais erros não sejam intencionais, eles destacam as complexidades dos sistemas de atualização automatizados.

À medida que a Microsoft continua a enfrentar esses desafios, o cenário do consumidor está mudando. A adoção do Windows 11 deve aumentar, especialmente porque o suporte ao Windows 10 está previsto para terminar em outubro de 2025. Atualmente, o Windows 11 está ganhando popularidade rapidamente, com algumas regiões já o vendo se tornar o sistema operacional mais usado entre PCs.

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