Microsoft anuncia o encerramento do serviço Skype

Principais conclusões

O Skype encerrará oficialmente suas operações em 5 de maio de 2025, enquanto a Microsoft passa a usar o Teams para todas as suas necessidades de comunicação.
A Microsoft lançou o Teams em 2016, marcando o início de sua estratégia para eliminar o Skype.
Os usuários têm um período limitado de 10 semanas para transferir seus dados para o Teams, mantendo a capacidade de usar seus créditos do Skype na nova plataforma.

Após mais de vinte anos de pioneirismo em chamadas pela Internet, o Skype deve se despedir em 5 de maio de 2025. A decisão da Microsoft de aposentar a plataforma ressalta seu comprometimento com o Teams, que se tornou o centro de comunicação e colaboração dentro das organizações.

O declínio do Skype é evidente há vários anos. Após a aquisição do serviço pela Microsoft em 2011, a introdução do Teams em 2016 sinalizou uma mudança significativa na direção. O Teams foi desenvolvido para oferecer um conjunto mais coeso de ferramentas de colaboração, incluindo mensagens, videochamadas e integração com aplicativos de terceiros. Embora o Skype for Business tenha sido lançado um ano antes, o Teams rapidamente surgiu como a plataforma principal da Microsoft para comunicação no local de trabalho, consolidando recursos que antes eram centrais para o Skype.

Embora o número exato de usuários afetados permaneça incerto, Jeff Teper, presidente de aplicativos e plataformas colaborativas do Microsoft 365, reconheceu a importância da comunidade do Skype: “Sabemos que isso é um grande negócio para nossos usuários do Skype e somos muito gratos pelo apoio deles ao Skype e por todos os aprendizados que foram levados em consideração no Teams nos últimos sete anos”, ele compartilhou com o TechCrunch. Ele afirmou ainda que focar no Teams transmitirá uma mensagem mais clara aos clientes e acelerará a inovação.

Linha do tempo de desligamento do Skype

O Skype descontinuará os serviços em 5 de maio de 2025.

O Skype se tornou um nome conhecido nos anos 2000 ao oferecer aos usuários uma alternativa à telefonia tradicional, permitindo comunicação gratuita ou de baixo custo globalmente. No entanto, conforme a tecnologia móvel avançava, o Skype lutava para manter o ritmo e não experimentou um ressurgimento significativo, mesmo durante a pandemia. Plataformas concorrentes frequentemente ofuscaram a presença do Skype, levando muitos a acreditar que sua relevância diminuiu. Teper refletiu: “Aprendemos muito com o Skype ao longo dos anos que colocamos no Teams conforme evoluímos o Teams nos últimos sete a oito anos”, em uma entrevista recente à CNBC. Ele enfatizou a necessidade de simplificação no mercado e os benefícios de focar em uma única plataforma para inovação mais rápida.

Como parte da transição, a Microsoft facilitará a entrada no Teams usando credenciais existentes do Skype, permitindo uma migração tranquila de contatos e chats. Além disso, os usuários terão a oportunidade de exportar seus dados do Skype antes que a plataforma seja totalmente desativada. Os serviços de assinatura mensal do Skype serão descontinuados, embora os créditos restantes do Skype permaneçam utilizáveis no Teams. Relatórios recentes indicaram que a Microsoft tinha aproximadamente 36 milhões de usuários ativos do Skype — um forte contraste com seu pico de 300 milhões.

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