Microsoft reconhece problemas do Windows 11 24H2 com a Área de Trabalho Remota e libera correção

A Microsoft reconheceu oficialmente que o lançamento do Windows 11 versão 24H2 é atormentado por problemas persistentes com a Remote Desktop Platform (RDP).Para mitigar isso, a gigante da tecnologia está implementando uma atualização de emergência do lado do servidor com o objetivo de resolver esses desafios de conectividade. No entanto, os usuários devem antecipar um período de espera de cerca de 24 a 48 horas antes que suas sessões remotas retornem à funcionalidade normal.

Em fevereiro de 2025, o Windows Latest destacou problemas contínuos com o RDP no Windows 11 versão 24H2, apesar do silêncio da Microsoft sobre o assunto na época. Testes pessoais revelaram que, após aplicar as atualizações opcionais de janeiro, os problemas do RDP não apenas continuaram, mas se tornaram mais prevalentes. Os desafios com o RDP eram aparentes desde o lançamento inicial, mas a atualização de janeiro exacerbou a situação.

Em 25 de fevereiro, a Microsoft lançou uma atualização confirmando que estava investigando relatos de usuários sobre falhas de RDP. Embora a Microsoft tenha alegado ter corrigido esses problemas com o patch opcional de fevereiro marcado como KB5052093, os usuários relataram claramente que os problemas persistiram mesmo após a atualização de março.

Na verdade, o feedback da comunidade indicou que o número de usuários com problemas de conectividade da Área de Trabalho Remota aumentou após a atualização de março de 2025. Eu documentei essas descobertas em um artigo intitulado “Problemas com o Windows 11 KB5053598, falhas na instalação, desconexões de RDP”, solidificando a precisão do nosso relatório.

Mais tarde, a Microsoft reconheceu em uma atualização de sua página de suporte que a atualização de março piorou os problemas de RDP. A declaração dizia: “Observamos um aumento significativo em relatos desse problema após o lançamento da atualização de segurança do Windows de março de 2025.”

Compreendendo os problemas da área de trabalho remota no Windows 11 24H2

Problemas de RDP da plataforma de área de trabalho remota 24H2 do Windows 11

Observações feitas pelo Windows Latest indicam que esses problemas de RDP geralmente se manifestam quando uma sessão é interrompida — como durante desconexões devido a problemas de rede ou quando o cliente RDP é fechado. Nesses casos, embora os usuários possam estabelecer uma conexão após a reconexão, eles geralmente encontram uma tela de login congelada apresentada como pontos giratórios durante o início da sessão.

Alguns usuários relataram que, quando acessam o servidor via SSH, a sessão remota permanece ativa com processos funcionando normalmente em segundo plano. Um usuário antigo do RDP observou: “Tenho usado o RDP para conectar-me às minhas várias VMs Win 11 Pro há anos. Desde o 24H2, ele trava frequentemente após a conexão. No ponto de conectividade e autenticação, o círculo animado deve significar a configuração do ambiente da sessão.Às vezes, ele começa, mas nunca chega à conclusão.”

Para aqueles que enfrentam desafios com a Área de Trabalho Remota no Windows 11 24H2, as sessões podem se desconectar inesperadamente após aproximadamente 65 segundos de uma conexão inicial bem-sucedida. Felizmente, a Microsoft agora introduziu uma correção de reversão, utilizando uma abordagem de Reversão de Problema Conhecido (KIR).Essa correção está sendo implantada gradualmente, e os usuários podem precisar esperar até 48 horas para que ela entre em vigor completamente. Uma reinicialização rápida do dispositivo pode potencialmente agilizar a implementação desta atualização.

Perguntas frequentes

1. Quais problemas específicos de RDP foram relatados com o Windows 11 versão 24H2?

Os problemas de RDP incluem principalmente desconexões automáticas durante sessões remotas, congelamento de telas de login e desafios com reconexão após uma interrupção na sessão. Usuários relataram desconexões e congelamentos de clientes que impedem o estabelecimento de um ambiente de desktop remoto estável.

2. Quanto tempo levará para o patch de emergência resolver os problemas do RDP?

A atualização de emergência do lado do servidor está sendo lançada em etapas, então os usuários podem ter uma espera temporária de 24 a 48 horas antes que suas sessões de Área de Trabalho Remota funcionem corretamente novamente. Reiniciar seu dispositivo pode ajudar a acelerar o processo de atualização.

3. O que posso fazer se continuar a ter problemas com o RDP após a atualização?

Se você ainda encontrar problemas de conexão RDP após a atualização, considere verificar se há atualizações adicionais para o Windows. Além disso, revise a documentação de suporte da Microsoft ou entre em contato com a equipe de suporte para obter mais assistência. Os fóruns da comunidade podem fornecer dicas adicionais de solução de problemas de usuários com problemas semelhantes.

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