Problemas recentes do calendário do Outlook e soluções alternativas
A Microsoft reconheceu um problema que afeta o Calendário do Outlook, fazendo com que usuários com vários calendários na exibição de Calendário tenham seções em branco em suas exibições. Esse bug foi relatado na versão 2501 do Canal Atual (build 18429.20132).A empresa está investigando ativamente o problema para identificar uma resolução.
EMITIR
Usuários que habilitam vários calendários na visualização de Calendário podem encontrar seções renderizadas em branco em determinados calendários.
Canais afetados:
- Canal atual: Versão 2501 (Build 18429.20132)
- Canal Enterprise Mensal: Versão 2501 (Build 18429.20200)
- Canal Empresarial Semestral: Versão 2408 (Build 17928.20440)
STATUS: INVESTIGANDO
A equipe do Outlook está investigando esse assunto.
Soluções temporárias para usuários
Para usuários afetados pelas seções de calendário em branco, a Microsoft sugere algumas soluções alternativas. Rolar verticalmente na visualização do Calendário pode resolver temporariamente o problema. Além disso, reduzir a configuração de Zoom abaixo de 100% também pode atenuar o problema de renderização. Essas correções temporárias indicam um potencial problema de renderização, mas podem fornecer algum alívio no ínterim.
SOLUÇÃO ALTERNATIVA
Utilizar o recurso de rolagem na Visualização de Calendário eliminará as seções em branco. Alternativamente, ajustar a configuração de Zoom para menos de 100% também pode ajudar.
Para obter informações detalhadas, visite o artigo de suporte aqui no site oficial da Microsoft.
Problemas adicionais de calendário
Além desse problema, a Microsoft identificou outro problema em que os usuários que selecionam intervalos de tempo para reuniões podem escolher inadvertidamente opções incorretas. Esse defeito foi observado com vários calendários abertos, particularmente em configurações de monitor duplo. Aqui está o que a Microsoft relata:
EMITIR
Depois de habilitar vários calendários no painel Calendário, os usuários podem perceber que clicar em um intervalo de tempo seleciona a opção errada.
Observações:
- Cliques do mouse podem ser registrados de 2 a 3 linhas acima da seleção pretendida.
- Esse problema tende a ocorrer quando três ou mais calendários estão ativos e ao utilizar uma configuração de monitor duplo.
- É importante ressaltar que esse problema não se manifesta no Outlook Web App (OWA) nem no novo Outlook.
STATUS: INVESTIGANDO
A equipe do Outlook está examinando esse problema e fornecerá atualizações assim que estiverem disponíveis.
Informações mais detalhadas podem ser encontradas no artigo de suporte oficial aqui.
Problemas de rolagem com e-mails de boletins informativos
Além dos problemas do Calendário, um problema de rolagem com e-mails de newsletter no Outlook Clássico também foi relatado. A Microsoft observa que a rolagem por esses e-mails pode ser anormalmente irregular, às vezes pulando texto ou pausando inesperadamente. Esse problema surgiu a partir da Versão 2503 Build 18623.20000, afetando principalmente e-mails criados por meio do recurso Newsletters no Outlook.
EMITIR
A rolagem tende a se comportar de forma irregular ao ler e-mails de newsletters, em comparação com e-mails padrão.
STATUS: SOLUÇÃO ALTERNATIVA
A Word Team está ciente do problema e está trabalhando em uma correção. Para uma solução temporária, os usuários são aconselhados a desabilitar a Tipografia Avançada:
- Vá em Arquivo, depois em Opções, seguido por Correio, depois em Opções do Editor e selecione Avançado.
- Desmarque Usar tipografia avançada.
- Selecione OK, confirme selecionando OK novamente e reinicie o Outlook.
Para obter mais assistência, consulte o artigo de suporte disponível aqui.
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