![A interrupção do Microsoft 365 causa inacessibilidade do aplicativo e possível tempo de inatividade do Admin Center [Atualização]](https://cdn.thefilibusterblog.com/wp-content/uploads/2024/12/1595019630_microsoft_logo_red_story-640x375.webp){kind=logo}
Interrupção da experiência dos serviços do Microsoft 365
A Microsoft anunciou oficialmente uma interrupção que afeta os serviços do Microsoft 365, conforme confirmado em sua conta Microsoft 365 Status no X (antigo Twitter). Os usuários estão atualmente enfrentando dificuldades para acessar vários aplicativos da web no pacote Microsoft 365 devido a essa interrupção.
Atualizações de status e situação atual
Para atualizações contínuas sobre a situação, os usuários podem verificar o Microsoft 365 Admin Center e referenciar o ID do problema “OO953223”. A equipe está investigando ativamente o assunto e indicou que a telemetria de monitoramento de serviço está sendo revisada para identificar a causa raiz e formular uma resolução.
Estamos investigando um problema em que alguns usuários podem não conseguir acessar os aplicativos do Microsoft 365 para a Web. Estamos revisando a telemetria de monitoramento de serviço para isolar a causa raiz e desenvolver um plano de correção. Para obter mais informações, consulte OO953223 no centro de administração.
— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) 10 de dezembro de 2024
Status de saúde do serviço
Embora a página oficial do Microsoft 365 Service Health Status atualmente informe que todos os sistemas estão operacionais, espera-se que essas informações sejam atualizadas em breve para abordar os problemas contínuos enfrentados pelos usuários. O feedback da comunidade sugere que os usuários também estão enfrentando desafios para acessar o Microsoft 365 Admin Center, juntamente com logouts de sessão inesperados.
Últimas atualizações sobre o problema
Em 10 de dezembro de 2024, às 19:00 IST, a Microsoft indicou que está trabalhando diligentemente para determinar a causa subjacente dos problemas. Eles também ofereceram uma possível solução alternativa, orientando os usuários a consultar o centro de administração para obter mais detalhes sobre o ID do problema OO953223.
Para mais informações, consulte OO953223 no centro de administração.
— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) 10 de dezembro de 2024
Às 20:25 IST do mesmo dia, a Microsoft relatou que o problema era decorrente de um bug de geração de token. Desde então, a empresa implementou uma correção desabilitando o cache proativo, o que eles acreditam que restaurará o serviço normal.
Identificamos um problema de geração de token que pode estar contribuindo para o impacto. Implementamos uma correção para desabilitar o cache proativo, o que acreditamos que resolverá o problema. Para obter mais informações, consulte OO953223 no centro de administração.
— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) 10 de dezembro de 2024
Confirmação de status resolvido
Por fim, a Microsoft confirmou que, após um período de monitoramento, os problemas foram resolvidos com sucesso, restaurando o acesso aos serviços afetados.
Confirmamos após um período de monitoramento que o problema foi resolvido. Para mais informações, consulte OO953223 no centro de administração.
— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) 10 de dezembro de 2024
Para cobertura e atualizações adicionais, você pode consultar o relatório da Neowin .
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