Micro Center confirma mais de 30 casos de mochilas encontradas dentro de caixas da GeForce RTX 5090

Um incidente alarmante surgiu envolvendo um usuário do Reddit que comprou uma GPU ZOTAC GeForce RTX 5090 da Micro Center e descobriu que a caixa não continha nenhuma GPU. Em vez disso, o usuário encontrou uma variedade de mochilas dentro da embalagem lacrada, levantando preocupações sobre possíveis golpes relacionados a essas placas de vídeo de alta demanda.

Problemas de descompactação: Cliente do Micro Center relata GPU ausente

A questão ganhou força quando o usuário do Reddit u/JamesFerg650 detalhou sua experiência no Micro Center em Santa Clara. Após comprar o que acreditava ser uma ZOTAC GeForce RTX 5090 novinha em folha, ele ficou chocado ao encontrar apenas várias mochilas dentro da caixa lacrada.

Incidente de fraude com o RTX 5090 — Crédito da imagem: reddit.com

O que torna este incidente particularmente preocupante é que a caixa supostamente estava intacta, sugerindo que a adulteração ocorreu antes do item chegar à Micro Center. Felizmente, o usuário teve uma troca tranquila por uma placa de vídeo funcional. No entanto, este não foi um caso isolado; relatos indicam que a Micro Center identificou mais de 30 incidentes semelhantes, todos envolvendo especificamente unidades ZOTAC RTX 5090. Isso levanta sérias preocupações sobre a segurança da cadeia de suprimentos do produto, especialmente porque as GPUs foram enviadas em embalagens lacradas.

Resposta do Micro Center à alegação

Diante da situação, a Micro Center divulgou um comunicado expressando seu conhecimento dos relatos e seu compromisso em investigar a legitimidade dessas alegações. A empresa declarou:

Nossa equipe está ciente desses relatos e está investigando ativamente a legitimidade do problema. No momento, ainda estamos trabalhando internamente com nossa equipe de Santa Clara para confirmar os detalhes que eles têm. Infelizmente, não temos detalhes que confirmem se isso é realmente verdade, mas estamos trabalhando o mais rápido possível com a equipe de Santa Clara para resolver isso. Embora estejam cientes desses relatos, nossa equipe na loja fará todo o possível, em seu processo habitual, para verificar esses itens antes da compra. Nossa melhor recomendação é falar com a equipe de Santa Clara na loja, se você planeja visitar, para obter mais informações que eles possam ter naquele momento.

– Micro Center, Santa Clara

Investigações subsequentes da Micro Center revelaram que as atividades fraudulentas provavelmente se originaram de alterações feitas na fábrica da ZOTAC na China, conforme destacado pela Videocardz. Notavelmente, a situação atraiu a atenção da ZOTAC, que entrou em contato com o usuário original do Reddit para obter mais contexto sobre o assunto. Considerando que essas 32 GPUs representam um valor estimado de mais de US$ 90.000, uma investigação abrangente é crucial para corrigir falhas de segurança na cadeia de suprimentos.

Protegendo os consumidores: recomendações para compras futuras

Diante desses eventos preocupantes, recomenda-se que potenciais compradores considerem gravar vídeos de desembalagem para compras de alto valor. Essa precaução pode ajudar a agilizar devoluções ou trocas, caso incidentes semelhantes ocorram no futuro.

Fonte e Imagens