Em uma publicação recente nas redes sociais, a aclamada atriz Jessica Chastain, ganhadora de um Oscar, destacou sua insatisfação com o serviço de uma companhia aérea, o que gerou uma enxurrada de respostas online de usuários.
Em 8 de outubro de 2024, Chastain, em um tweet agora deletado no X, compartilhou uma captura de tela da JetBlue Airlines mostrando que ela havia recebido um crédito de US$ 15 como compensação por um sistema de entretenimento defeituoso em seu voo. Este anúncio desencadeou uma onda de reações humorísticas de usuários no X, que sugeriram que, dada sua riqueza, o valor era insignificante:
“Não é um pouco demais? Você é um milionário usando uma companhia aérea de baixo custo”, afirmou um comentário no X.
“Você é um milionário, é hilário o quão mesquinho você é. Volte para sua mansão”, outro usuário comentou no X.
Muitos outros usuários concordaram, sugerindo que Chastain deveria apreciar o reembolso, compartilhando suas próprias histórias de não receber nenhuma compensação. Outros mencionaram, brincando, suas experiências com o comportamento divertido dos passageiros durante suas viagens:
“Uma mulher com um patrimônio líquido de 50 milhões está incomodada com uma baixa remuneração na TV. Você foi paga de volta”, comentou outro usuário no X.
“Pelo menos você recebeu US$ 15”, observou um internauta .
“Uma vez tive que suportar uma viagem de ônibus de dois dias pela Greyhound. O único entretenimento eram os passageiros excêntricos. Você vai conseguir”, respondeu outro usuário no X.
Por outro lado, uma parte dos usuários no X expressou seu apoio a Chastain, apontando que desconsiderar a relevância de seu reembolso ignora a importância de seu dinheiro arduamente ganho. Vários usuários criticaram a JetBlue pela forma como lidou com a situação.
“Aqueles que criticam você geralmente são aqueles que estão lutando, fingindo que dinheiro é trivial enquanto perdem o sono por causa de contas”, observou um usuário no X.
“Ela está realmente sem fundos?? Talvez um GoFundMe seja necessário?? @JetBlue @jes_chastain,” outro internauta brincou no X.
“É bem parecido com o que as companhias aéreas agora cobram taxas extras só para sentar na frente. Elas são como a Southwest agora”, um usuário apontou .
Em um comentário separado, um usuário declarou :
“A JetBlue não é ótima.”
Uma torrente de memes e comentários inundou as plataformas, retratando o sentimento generalizado do consumidor. Nem Jessica Chastain nem a JetBlue comentaram ainda sobre as reações. Vale a pena notar que o patrimônio líquido de Jessica Chastain é estimado em cerca de US$ 50 milhões em 2024, de acordo com o Celebrity Net Worth.
Jessica Chastain aumenta a conscientização sobre problemas de reembolso da JetBlue Airline por meio de tweet viral
Na quarta-feira, após seu tuíte agora deletado no X, Jessica Chastain informou a JetBlue sobre o mau funcionamento que ela teve com o sistema de entretenimento do voo. Chastain elaborou que ela e seu esposo gastaram US$ 1.500 no voo, mas esperavam um serviço de maior qualidade.
“Obrigado @JetBlue por um crédito de $ 15,00. Paguei $ 1.500 por este voo, e sua compensação é apenas 1/100 do que gastei. É estranho que eu tenha pago tanto por um sistema de entretenimento que ficou inoperante durante todo o voo de 6 horas, mas acho que $ 15 é o que vale”, escreveu Chastain.
Em resposta às preocupações de Chastain, a JetBlue a instruiu a enviar uma mensagem direta para resolver o problema e pediu desculpas pelo transtorno.
“Pedimos desculpas pela sua decepção, Jessica. Por favor, envie-nos uma DM para que possamos ajudá-la”, tuitou a companhia aérea.
Além disso, Jessica Chastain compartilhou uma captura de tela de sua conversa com um representante da JetBlue, enfatizando suas preocupações sobre a situação. O agente finalmente confirmou que o valor creditado era final e que não havia mais nenhuma ação que eles pudessem tomar.
De acordo com as informações fornecidas no site oficial da JetBlue, eles ostentam as únicas telas nos encostos dos assentos dos Estados Unidos em todas as suas aeronaves, fornecendo TV ao vivo, filmes, música e conteúdo exclusivo.
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