Resolvendo problemas de conectividade Wi-Fi com o Windows 11 24H2: um guia prático
Se você está entre os muitos usuários do Windows 11 24H2 lutando com uma conexão Wi-Fi problemática, você não está sozinho. O bug DHCP em andamento tornou difícil para os usuários garantirem um endereço IP válido, resultando em um apagão frustrante da Internet. Embora um patch tenha sido emitido para resolver esse problema em novembro de 2024, vários usuários ainda estão expressando suas preocupações, indicando que soluções eficazes ainda são difíceis de encontrar. Aqui está uma análise mais detalhada do problema, experiências de usuários relatadas, a resposta da Microsoft e as possíveis soluções alternativas que você pode empregar para recuperar a conectividade.
Compreendendo o problema de conectividade DHCP
O ponto crucial do problema está no gerenciamento do DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) do Windows 11 24H2. Os usuários podem descobrir que, quando seus dispositivos não conseguem se conectar ao servidor, o sistema operacional atribui um endereço APIPA (Automatic Private IP Addressing) em vez de buscar um endereço IP válido do servidor DHCP. Essa anomalia impede o acesso à Internet completamente.
Um usuário compartilhou sua experiência:
“Ao executar a versão estável do Windows 11, não tive problemas, mas depois de atualizar para a versão de visualização 24H2 do Windows 11, toda vez que ligo meu PC, ele diz que não tenho acesso à internet. Quando diagnostico minha rede, ele diz que o Windows está tendo problemas para encontrar o servidor DHCP.”
Experiências do usuário com problemas de DHCP
Muitos usuários em várias plataformas de hardware, incluindo HP e Dell, ecoaram problemas semelhantes. Os problemas decorrem de um patch destinado a resolver uma situação envolvendo opções DHCP duplicadas, que inadvertidamente interrompem conexões IPv4. Embora a Microsoft tenha sido notificada, a solução fornecida não resolveu efetivamente o problema para uma parcela significativa de sua base de usuários.
“Um grupo de computadores nos últimos dias tem tido problemas com DHCP, ainda consigo definir estaticamente seus endereços IP sem problemas. Tenho solucionado o problema, descartando lentamente várias configurações e componentes,”— Usuário Anônimo
O que a Microsoft está fazendo?
A Microsoft está ciente dos desafios contínuos e continua a explorar soluções, embora as especificidades da causa raiz ainda estejam sob investigação. Para muitos usuários, o problema pode parecer esporádico, indicando que não é generalizado em todos os sistemas.
Correções temporárias e soluções alternativas
Embora uma correção definitiva da Microsoft esteja pendente, os usuários sugeriram diversas soluções alternativas que podem aliviar a situação, embora essas soluções possam variar em eficácia:
- Modifique o Registro do Windows: Editar certas chaves de registro pode ter um impacto positivo. As etapas a seguir podem ajudar a restaurar sua funcionalidade DHCP:
- Pressione Windows + S para abrir a barra de pesquisa, digite regedit e pressione Enter.
- Inicie o Editor do Registro .
- Navegue até HKLM\System\CurrentControlSet\Services\WcmSvc .
- Na pasta WcmSvc, localize e edite DependOnService , removendo a entrada para WinHTTPAutoProxySvc .
- Confirme as alterações clicando em OK .
- Abra o Gerenciador de Tarefas e vá até a aba Serviços .
- Reinicie os serviços: Gerenciador de Conexões do Windows (WcmSvc) e Configuração Automática de WLAN (WlanSvc) .
- Reverter para o Windows 11 23H2: Para aqueles que enfrentam problemas persistentes, fazer o downgrade para uma versão anterior pode restaurar a funcionalidade até que um patch efetivo seja lançado.
- Evite mídias de atualização mais antigas: usuários que instalam o Windows 11 24H2 a partir de mídias USB ou CD desatualizadas podem encontrar complicações ao aceitar atualizações de segurança. Uma reinstalação limpa com a mídia de instalação mais atual pode resolver esses problemas.
Problemas comuns com o Windows 11 24H2
O bug do DHCP não é a única preocupação dos usuários do Windows 11 24H2. Bugs adicionais relatados incluem:
- Conflitos com jogos da Ubisoft: certos títulos podem não funcionar corretamente.
- Problemas com o HDR automático: o recurso HDR automático pode não funcionar como esperado.
- Tela Azul da Morte (BSOD): Usuários relatam ocorrências de falhas no sistema.
- Desaparecimento do cursor do mouse: usuários afetados notam que o cursor do mouse desaparece em aplicativos baseados no Chromium.
- Falhas de conectividade com a Internet: problemas contínuos para manter uma conexão estável com a Internet.
- Mau funcionamento de áudio e impressora: alguns usuários enfrentam problemas com a reprodução de áudio e recursos de impressão.
Conselhos para usuários do Windows 11 24H2
Com os inúmeros desafios em torno da atualização mais recente, os usuários são aconselhados a se manterem informados. Pode ser sensato atrasar a atualização até que a Microsoft possa garantir um desempenho mais estável. Os problemas deixaram muitos questionando a viabilidade do Windows 11, como ecoado por um usuário que comentou,
“A Microsoft continua em um impasse com o Windows 11. As estatísticas se recusam a mudar a seu favor, já que centenas de milhões de usuários votam com seus PCs para continuar com o Windows 10.”
Para aqueles que estão enfrentando problemas relacionados a patches, como um menu iniciar travado ou loops de reinicialização infinitos, a situação se tornou cada vez mais frustrante. Os usuários são encorajados a compartilhar suas experiências e ficar de olho em futuras atualizações da Microsoft.
Insights adicionais
1. Qual é o bug do DHCP que afeta o Windows 11 24H2?
O bug do DHCP no Windows 11 24H2 impede que dispositivos obtenham um endereço IP válido do servidor DHCP, resultando em nenhuma conectividade com a Internet. Em vez de um endereço válido, dispositivos impactados podem receber um endereço APIPA.
2. Existem soluções alternativas eficazes para o problema do DHCP?
Algumas soluções alternativas foram sugeridas, incluindo editar o registro do Windows e reverter para a versão anterior, Windows 11 23H2. No entanto, os resultados variam entre os usuários.
3. Como posso monitorar novas atualizações relacionadas a esse problema?
Manter-se atualizado é crucial. Verifique regularmente o blog oficial da Microsoft ou as páginas de suporte para anúncios e melhorias relacionadas ao bug DHCP em andamento no Windows 11 24H2.
Deixe um comentário