![O iPhone não consegue imprimir: travado ao coletar informações da impressora [corrigido]](https://cdn.thefilibusterblog.com/wp-content/uploads/2024/01/iPhone-Gathering-Printer-Information-1-640x375.webp)
Neste guia, mostraremos uma solução alternativa bacana que deve ajudá-lo a corrigir o problema de seu iPhone não conseguir imprimir e, em vez disso, ficar preso no prompt “Coletando informações da impressora”. Os aparelhos da gigante de Cupertino não parecem estar se divertindo muito com as impressoras. Depois que a impressora ficou sem papel no Mac e o AirPrint não funcionou em iPhones, um novo bug de impressora aparentemente apareceu.
Desta vez, vários usuários expressaram sua preocupação de que, embora o iPhone mostre uma lista de impressoras disponíveis, mas quando a selecionam, aparece o prompt “Gathering Printer Information” e, em seguida, eles são levados de volta à tela ‘nenhuma impressora encontrada’. Se você também estiver incomodado com esse problema, este guia o ajudará a corrigi-lo. Acompanhe.
Corrigir o iPhone não consegue imprimir: travado na coleta de informações da impressora
Por mais estranho que possa parecer, para corrigir esse problema, você terá que desinstalar a VPN do seu dispositivo. Desativá-lo ou desligá-lo não resolverá o problema; desinstalar a VPN é a única saída. Portanto, execute esse ajuste usando as etapas listadas abaixo e verifique se isso corrige o problema de seu iPhone não conseguir imprimir e ficar preso no prompt “Coletando informações da impressora”.
- Para começar, vá para Configurações > Geral> VPN.
- Agora toque no sinal de informações ao lado de VPN > Exclua VPN.
- Em seguida, vá para Geral > Perfil e selecione o perfil VPN.
- Por fim, toque em Remover perfil e reinicie o seu dispositivo.
No que diz respeito à posição oficial sobre este assunto, os desenvolvedores ainda não reconheceram o problema, muito menos divulgaram qualquer ETA para o lançamento de uma correção. À medida que qualquer uma dessas duas coisas acontecer, atualizaremos este guia de acordo. Enquanto isso, as soluções alternativas mencionadas são sua melhor aposta.
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