iPhone trava após usuário seguir conselho de representante da Apple para correção de bug da câmera: problemas recorrentes persistem

O próximo iOS 18 promete ser uma das atualizações mais significativas na história do iPhone da Apple, mas parece que alguns usuários estão enfrentando bugs frustrantes que estão prejudicando a experiência geral. Após o lançamento recente do iOS 18.2, muitos proprietários de iPhone relataram problemas sérios, principalmente envolvendo as funcionalidades de câmera e lanterna. Alguns usuários recorreram a medidas drásticas, como redefinir seus dispositivos para as configurações de fábrica, apenas para se encontrarem com unidades bloqueadas.

Problemas generalizados no iOS 18.2 com câmera e lanterna

Relatórios em plataformas como Reddit e X surgiram, detalhando uma série de problemas decorrentes da atualização do iOS 18.2. Os usuários insistem que esses problemas não existiam antes da atualização. Por exemplo, um usuário identificado como Cryptographer64 descreveu falhas persistentes na câmera, afirmando que o aplicativo ocasionalmente exibia uma tela preta ou funcionava mal completamente. Muitos descrevem a necessidade de reiniciar o aplicativo várias vezes para recuperar a funcionalidade.

Desde que atualizei para o iOS 18.2, minha câmera às vezes se recusa a funcionar; por exemplo, quando tento usar o aplicativo da câmera, ele mostra apenas uma tela preta. Tenho que reabri-lo 2 a 3 vezes para finalmente fazê-lo funcionar, o que também é o caso do Snapchat. Além disso, minha lanterna frequentemente falha ao ativar por meio do botão de ação ou do centro de controle.

Outro usuário ecoou essas experiências, acreditando inicialmente que o problema era exclusivo do seu novo dispositivo. Após consultar fóruns online, eles descobriram que os problemas eram generalizados após a atualização do iOS 18.2.

O mesmo comigo! Pensei que fosse meu telefone no começo, mas olhando nos fóruns, parecia estar acontecendo com o 18.2. Acabei de receber meu telefone no último final de semana e estava prestes a trocá-lo, mas parece ser um problema de software. Enfrento a mesma tela preta, quer eu use o botão de controle da câmera, o ícone da câmera ou acesse-o pela tela de bloqueio.

Além dos problemas com a câmera, muitos usuários apontaram que o recurso de lanterna também não está funcionando corretamente, às vezes demorando até 10 segundos para ligar.

No momento, estou tendo problemas com a lanterna; ela demora cerca de 10 segundos para ativar, quando costumava ser instantânea. Quando entro em aplicativos como o Snapchat, a câmera não funciona e só mostra uma tela preta por um tempo antes de finalmente ativar.

Em um incidente particularmente preocupante, um usuário relatou ter ligado para o suporte da Apple, onde os representantes recomendaram uma redefinição de fábrica para resolver os problemas. Infelizmente, o usuário seguiu esse conselho, e seu iPhone ficou inoperante devido a um erro encontrado durante o processo de redefinição. A atual falta de resposta da Apple levanta questões sobre a responsabilidade em relação a esses problemas contínuos.

Se você ligar para a Apple, eles vão simplesmente culpar o seu hardware pelo problema. Estou lidando com isso há uma semana, e o último conselho foi redefinir meu telefone para as configurações de fábrica. Eu fiz isso, e ocorreu um erro; agora meu telefone está bloqueado. A Apple alegou que era meu cabo, embora eu esteja usando o que veio com o telefone. Eles parecem estar desviando a culpa até que possam resolver o que muitos estão chamando de a pior atualização que já lançaram.

Enquanto alguns usuários conseguiram resolver esses problemas de forma independente, muitos outros continuam enfrentando dificuldades. Ainda não está claro se os problemas estão afetando uma ampla gama de modelos de iPhone. Manteremos você atualizado sobre quaisquer desenvolvimentos, então fique ligado para mais informações.

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