
Ex-executivo do Xbox critica liderança em meio ao aumento de preço do Game Pass
Laura Fryer, membro fundadora da plataforma Xbox, compartilhou recentemente suas opiniões francas sobre a situação do Xbox, especialmente em relação ao recente aumento de preço do Xbox Game Pass. Em um vídeo revelador em seu canal do YouTube, ela aborda o aumento dos custos de consoles e serviços, expressando seu descontentamento com a aparente desconexão da liderança do Xbox com a comunidade de jogadores.
Críticas à liderança do Xbox
Fryer critica a atual gestão por estar isolada no que ela descreve como uma “bolha”, por não considerar adequadamente o feedback dos jogadores. Ela considera o vídeo da Microsoft explicando as alterações de preço como “surdo”, enfatizando que tais ações indicam um mal-entendido significativo sobre o que historicamente contribuiu para o sucesso do Xbox. Segundo ela, essa abordagem equivocada é consequência de uma cultura de “simpatizar” que só se intensificou desde 2008, culminando no que ela considera um aumento de preço preocupante para os fãs fiéis, especialmente depois que o Xbox Game Pass supostamente gerou US$ 5 bilhões.
“Com esses aumentos de preços, parece uma traição. Como ganância em relação aos jogos.”
Perda dos valores essenciais do Xbox
Em seu vídeo, Fryer destaca elementos cruciais que o Xbox perdeu nos últimos anos, como o foco em hardware dedicado, títulos first-party exclusivos que moldaram a identidade da marca e uma forte parceria com desenvolvedores de jogos. Ela destaca sucintamente:
O Xbox não foi criado para vender hardware. O objetivo era criar um ciclo fechado em que o Xbox controlava o relacionamento com o cliente e o relacionamento com o desenvolvedor. Era algo maior do que apenas um produto.
Preocupações com a identidade da marca
Fryer expressa apreensão em relação à erosão do valor da marca Xbox. Ela afirma que a frase “Isto é um Xbox” dilui o que a marca representava, transitando de uma mensagem inclusiva para uma declaração vazia que corre o risco de alienar os jogadores. Como ela mesma afirma, “se tudo é um Xbox, então nada realmente é”.
Reflexões sobre liderança e direções futuras
À medida que sua análise se desenrola, Fryer reconhece a lógica comercial para mudar o foco para serviços como o Game Pass em vez de hardware e consoles tradicionais. No entanto, ela é enfática, afirmando que a liderança atual não compreende tanto os jogadores quanto os desenvolvedores. Ela também indica que sua própria experiência como membro fundamental da equipe do Xbox gerou sentimentos de incerteza quanto à direção da empresa:
Não sei dizer ao certo para onde isso vai. Parece que o Xbox está migrando para o Cloud Gaming e se afastando do hardware. Mas também pode ser que eles sejam simplesmente incompetentes, que simplesmente não entendam o que estão fazendo e estejam tentando coisas novas.
Um vislumbre nostálgico de volta
É importante notar que Fryer não é mais afiliada ao Xbox ou à Microsoft e está ausente da empresa há algum tempo. Sua crítica traz consigo uma sensação de nostalgia pelos primeiros dias do Xbox e do cenário de jogos em geral, que ela sugere que podem não retornar. No entanto, suas observações sobre as estratégias da liderança atual e as repercussões das recentes decisões de preços levantam pontos válidos que valem a pena considerar.
Para aqueles interessados em ouvir sua perspectiva completa, o vídeo pode ser visto
aqui
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