Como consertar o Hulu que não funciona na Samsung Smart TV

Você não consegue usar o aplicativo Hulu na sua smart TV Samsung? Nesse caso, você não está sozinho, pois muitos usuários relataram o problema em diferentes sites sociais e estão procurando maneiras de consertar o Hulu que não funciona na smart TV Samsung.

Hulu é um popular serviço de streaming por assinatura de propriedade da The Walt Disney Company. Possui uma variedade de programas, filmes e outros conteúdos de mídia disponíveis. Embora o aplicativo seja compatível com a maioria dos modelos de TV Samsung, alguns usuários enfrentaram problemas em que o aplicativo não funcionava ou não abria para eles.

Hoje, você verá alguns dos melhores métodos para corrigi-lo que foram experimentados e testados por nós e por alguns usuários que já enfrentaram o mesmo problema.

Corrigir o Hulu que não funciona na Samsung Smart TV

Embora existam vários motivos pelos quais o aplicativo não funciona para você, seja devido a problemas de Internet, software desatualizado, corrupção de dados, conectividade com a Internet ou outros, você pode corrigir facilmente os problemas seguindo as maneiras simples mencionadas neste guia.

Continue lendo para verificá-los e deixe-nos saber qual deles funciona melhor para você.

Verifique sua Internet

A primeira coisa que você precisa fazer é verificar sua conexão com a Internet, pois o Hulu requer pelo menos 3 a 5 Mbps de velocidade para streaming em HD, 8 a 10 Mbps para streaming ao vivo e 16 a 20 Mbps para conteúdo 4K.

Se a velocidade da sua Internet for lenta em relação ao conteúdo que você está transmitindo, o aplicativo Hulu pode não funcionar na sua TV Samsung.

Verifique seu dispositivo e sua compatibilidade

Outra possível razão pela qual o aplicativo Hulu não funciona é que sua TV Samsung pode não ser compatível com ele. Os modelos de Smart TV Samsung fabricados após 2016 possuem Tizen OS e são compatíveis com o aplicativo Hulu.

Por outro lado, apenas alguns modelos de TV Samsung de 2013-2015 suportam o aplicativo Hulu clássico. Para quem não conhece, o aplicativo clássico do Hulu não oferece suporte para transmissão ao vivo ou alguns concursos OTT premium. A versão clássica também não possui alguns recursos como perfis, Minhas coisas e outras configurações. Chegando aos modelos de TV Samsung anteriores de 2013, eles não oferecem suporte ao Hulu.

Desligue e ligue sua TV

Você também pode tentar desligar e ligar a TV Samsung, pois isso pode resolver o problema. Veja como você pode fazer isso:

Passo 1: Primeiramente, desligue a TV e retire o cabo da tomada.

Passo 2: Toque no botão Liga / Desliga da TV por cerca de 50 a 60 segundos.

Etapa 3: Em seguida, conecte o cabo de alimentação na tomada e ligue a TV.

Limpar cache do aplicativo Hulu

Caches são usados para armazenar arquivos temporários, mas podem impedir o funcionamento do aplicativo. Limpar o cache ajuda a remover os arquivos e dados temporários do aplicativo e pode ajudar a corrigir o problema. Veja como você pode limpar o cache no Hulu.

Corrigir o Hulu que não funciona na Samsung Smart TV

Passo 1: Pressione o botão Home no controle remoto.

Passo 2: Vá para Configurações > Aplicativo .

Etapa 3: Procure Hulu e toque nele.

Passo 4: Clique em Armazenamento e selecione Limpar Cache .

Feito isso, reabra o aplicativo e verifique se o erro persiste.

Atualizar aplicativo Hulu

Se a limpeza do cache não funcionar, você pode tentar atualizar o aplicativo Hulu, pois pode haver uma atualização disponível que vem com uma correção para o problema que você está enfrentando. Temos um guia dedicado sobre como você pode atualizar o aplicativo em sua TV Samsung em modelos mais novos e mais antigos.

Reinstale o aplicativo Hulu

Se mesmo a atualização do aplicativo não resolver o problema, você pode tentar reinstalar o aplicativo Hulu, pois os dados do aplicativo podem ser corrompidos, impedindo que o aplicativo funcione corretamente. Veja como você pode reinstalar o aplicativo Hulu na sua TV Samsung.

Passo 1: Pressione o botão Home no controle remoto.

Passo 2: Vá para Aplicativos e escolha Hulu .

Etapa 3: No menu, selecione Excluir para confirmar.

Passo 4: Depois de excluído, reinicie a TV.

Etapa 5: em seguida, toque no botão Home e vá para Apps .

Etapa 6: pesquise Hulu e instale-o.

Atualize sua TV Samsung

Se o firmware da sua TV estiver desatualizado, esse também pode ser o motivo pelo qual você não consegue usar a TV e seus aplicativos, incluindo o Hulu, de maneira adequada. Portanto, seria melhor tentar atualizar a TV, pois o problema pode ser corrigido pela própria marca na versão mais recente.

Temos um guia dedicado sobre como você pode atualizar o software da TV Samsung .

Redefinir a configuração original da sua TV Samsung

Se o método acima não funcionar, você precisará redefinir a sua TV Samsung para os padrões de fábrica. A redefinição de fábrica do dispositivo apaga todos os dados, incluindo configurações e dados do aplicativo, o que pode resolver o problema que você está tendo com o aplicativo de streaming Hulu.

Siga nosso artigo dedicado para redefinir a smart TV Samsung .

Entre em contato com o suporte da Samsung e do Hulu

Se nenhum dos métodos funcionar, você precisará entrar em contato com o suporte da Samsung e também do Hulu , pois é um problema que precisa de ajuda profissional.

Você precisa entrar em contato com o suporte do Hulu se for o único que não está funcionando na sua TV Samsung, mas outros aplicativos estão funcionando bem. Por outro lado, se você não conseguir usar mais de um aplicativo ou estiver enfrentando outros problemas com sua TV, tente entrar em contato com o suporte da Samsung para obter ajuda.

perguntas frequentes

P. Por que o Hulu parou de funcionar na minha TV Samsung?

Conforme afirmado anteriormente, pode haver vários motivos que levam a esse problema, incluindo problemas de compatibilidade, problemas de Internet, corrupção de dados de aplicativos, problemas de assinatura ou outros.

P. Por que o aplicativo Hulu está armazenando tanto buffer na minha TV Samsung?

Se você estiver conectado a uma conexão de Internet fraca, o aplicativo poderá não carregar o conteúdo corretamente e fazer com que o vídeo seja armazenado em buffer. Certifique-se de manter pelo menos 4 Mbps de velocidade para transmitir conteúdo HD sem problemas.

P. A Samsung não oferece mais suporte ao aplicativo Hulu?

Sim, modelos de TV Samsung mais antigos de 2015 ou anteriores podem não funcionar com o aplicativo Hulu porque o Hulu decidiu fazê-lo. Afinal, o hardware dessas TVs não é potente o suficiente. Portanto, você deve atualizar sua TV neste caso.

O objetivo é consertar o Hulu que não funciona em uma smart TV Samsung. Antes de passar para as correções reais listadas acima, verifique se você tem uma assinatura ativa do Hulu, pois é importante assistir ao conteúdo da plataforma.