Como corrigir problema de tela preta da Hisense TV

Você está vendo uma tela totalmente preta em sua TV Hisense ao ligá-la ou enquanto assiste ao seu programa favorito? Se sim, você não está sozinho. Este problema foi relatado por vários usuários em fóruns e plataformas de mídia social. No entanto, não há necessidade de se preocupar, pois este guia fornecerá alguns dos melhores métodos de solução de problemas para resolver o problema e voltar a desfrutar de seu conteúdo favorito.

Apesar de ser uma marca de TV bem conhecida e econômica, a Hisense não está imune a problemas comuns que os usuários podem encontrar com dispositivos eletrônicos. Recentemente, muitos usuários de TV Hisense relataram ter enfrentado o problema de tela preta.

Existem várias causas potenciais para o problema que você está enfrentando, como bug, queda de energia, cabos soltos, entrada incorreta, software desatualizado ou outros fatores. Se você estiver enfrentando o mesmo problema, continue lendo para descobrir vários métodos para resolvê-lo.

Etapas de solução de problemas da tela preta da Hisense TV

Depois de compreender a causa raiz do problema, é hora de examinar o artigo e determinar como podemos resolvê-lo.

Verifique as conexões

Para iniciar a solução de problemas, certifique-se de que todos os cabos estejam conectados com segurança e sem danos. Além disso, confirme se a fonte de alimentação está conectada corretamente e funcionando corretamente.

Examine a fonte de energia

Se o exame de todos os cabos conectados não resolver o problema, é possível que o problema seja causado pela fonte de alimentação, como uma tomada com defeito ou oscilação de energia. Portanto, tente conectar a TV a outra tomada para determinar se ela está funcionando corretamente.

Reinicie sua televisão

Reiniciar é uma solução eficaz para a maioria dos problemas que um usuário pode encontrar em suas TVs. Para realizar uma reinicialização suave, basta seguir estas etapas simples:

Para começar, desconecte o cabo de alimentação da tomada.

Etapa 2: Aguarde aproximadamente 30-40 segundos antes de reconectar o plugue.

Passo 3: Por último mas não menos importante, ligue a TV.

Ejetar dispositivos externos

Dispositivos externos conectados à TV costumam ser a causa do problema de tela preta. Portanto, é recomendável tentar corrigir o problema desconectando quaisquer dispositivos conectados, como consoles de jogos, players ou outros. Assim que o problema for resolvido, reconecte os dispositivos um por um para determinar a origem do problema.

Atualize o software da sua TV

Para resolver o problema da tela preta, você pode tentar atualizar o firmware da sua TV Hisense. Nosso guia dedicado fornecerá instruções sobre como fazer isso.

Desligue o modo de suspensão

Ativar o temporizador na sua TV pode estar causando a tela preta que você está vendo. Para resolver esse problema, siga as etapas abaixo para desativar o temporizador e evitar que sua TV exiba uma tela preta.

Para acessar as configurações da TV, siga a Etapa 1 e navegue até a seção designada.

Passo 2: Selecione Preferências do Sistema ou Dispositivo e escolha Configurações do Temporizador .

Passo 3: Para alguns modelos, a opção Sleep Timer pode ser selecionada diretamente no menu de configurações.

Passo 4: Por último, desative o Sleep Timer .

Verifique a fonte de entrada

Se a TV estiver exibindo uma tela preta, pode ser devido à seleção da fonte de entrada errada. Veja como você pode verificar e ajustar a fonte de entrada.

Para começar, use o controle remoto para pressionar o botão Input ou Source.

Passo 2: Revise as diversas fontes de entrada e escolha a apropriada.

Redefinindo a TV para as configurações de fábrica

Se as soluções mencionadas acima não resolverem o problema de tela preta, pode ser necessário redefinir sua TV Hisense para as configurações de fábrica. É importante observar que esta ação excluirá todas as suas configurações e dados pessoais.

Entre em contato com o atendimento ao cliente Hisense

Se todas as tentativas falharem, é recomendável entrar em contato com o suporte da Hisense para obter ajuda especializada. Eles poderão atendê-lo e agendar um técnico para solucionar o problema. Tenha em mãos o modelo e o número de série da sua TV ao entrar em contato com a equipe de suporte.

Concluindo, estamos finalizando.

Esses métodos são algumas das maneiras mais eficazes de resolver o problema da tela preta da TV Hisense. Gostaríamos de saber quais técnicas foram bem-sucedidas na resolução do problema para você. Se você tiver alguma dúvida sobre o artigo, sinta-se à vontade para compartilhá-la conosco na seção de comentários.