Você experimentou o Copilot Pro e decidiu que não precisa mais da assinatura. Talvez você não tenha gostado do que ele tem a oferecer ou simplesmente não precise da assinatura no momento.
Quaisquer que sejam os motivos, cancelar a assinatura do Copilot Pro é tão simples quanto inscrever-se em uma. Você pode cancelar facilmente a assinatura da conta da Microsoft usada para comprá-la.
Siga estas etapas para uma experiência descomplicada:
- Acesse microsoft.com e faça login na conta da Microsoft que você usou para comprar a assinatura do Copilot Pro.
- Depois de fazer login, clique no ícone da sua conta no canto superior direito da tela e selecione ‘Minha conta Microsoft’ no menu. Você também pode acessar diretamente account.microsoft.com e entrar em sua conta lá.
- A página da sua conta da Microsoft será aberta. Vá para a guia ‘Serviços e assinaturas’ no menu de navegação à esquerda.
- Em seguida, clique em ‘Gerenciar’ no bloco ‘Microsoft Copilot Pro’.
- Em seguida, clique em ‘Cancelar assinatura’.
- Em seguida, siga as instruções na tela para concluir o cancelamento.
- Se você cancelar dentro de um determinado período, poderá ter direito a um reembolso. Se você optar por obter um reembolso, sua assinatura ficará inativa imediatamente. Caso contrário, você terá acesso aos recursos do Copilot Pro até o final do período de assinatura.
- Depois de cancelar sua assinatura, se você ainda vir a opção ‘Desativar faturamento recorrente’ na página de gerenciamento de assinatura do Copilot Pro, clique nela.
Janela de reembolso:
Você receberá um reembolso total se morar nestes países e cancelar sua assinatura dentro de 14 dias:
- Áustria
- Alemanha
- Itália
- Espanha
- Suíça
- Reino Unido
Nos seguintes países, você poderá obter um reembolso total se cancelar dentro de 7 dias:
- Austrália
- Brasil
- Índia
- Japão
- México
- Nova Zelândia
- Estados Unidos da América
No Canadá e na França, você receberá um reembolso proporcional independentemente de quando cancelar sua assinatura do Copilot Pro.
Cancelar uma assinatura do Copilot Pro é um processo simples que pode ser feito diretamente de sua conta da Microsoft online. Seguindo as etapas descritas nesta postagem, os usuários podem cancelar facilmente sua assinatura caso não precisem mais dela.
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