Google experimenta reduções de recursos de viagem na Europa para cumprir com a Lei de Mercados Digitais
Em um movimento estratégico para se alinhar às regulamentações da Comissão Europeia, o Google está iniciando um experimento controlado na Alemanha, Bélgica e Estônia. Este teste envolve a remoção de recursos de viagem específicos como parte dos esforços para equilibrar a competição dentro do mercado online, guiado pelo Digital Markets Act (DMA) recentemente implementado.
Contexto da Lei dos Mercados Digitais
No ano passado, o Google realizou modificações consideráveis em sua plataforma para aderir aos mandatos do DMA. Esses ajustes incluem revisões de design e a eliminação de certos recursos destinados a aprimorar a funcionalidade de sites de comparação de viagens. No entanto, essa conformidade não veio sem desafios; algumas companhias aéreas, empresas hoteleiras e varejistas menores relatam um declínio em cliques de reserva direta gratuita em até 30%.
Melhorias propostas para recursos de comparação
Apesar dessas mudanças, a insatisfação entre sites de comparação persiste. Em resposta, o Google delineou uma série de novas propostas para abordar essas preocupações:
- Introdução de unidades de pesquisa aprimoradas e uniformemente formatadas, permitindo que os usuários selecionem entre resultados de sites de comparação e links diretos de fornecedores para produtos, restaurantes, voos ou hotéis.
- Implementação de formatos inovadores que oferecem aos sites de comparação e fornecedores mais espaço para exibir informações essenciais, como preços e imagens.
- Desenvolvimento de novas unidades de publicidade projetadas especificamente para uso em sites de comparação.
Experiência do usuário e implicações de tráfego
Embora o Google afirme que a maioria dos stakeholders acolhem essas mudanças futuras, ainda há apelos por ações mais extremas, incluindo uma proibição total de quaisquer recursos além de um simples link azul. O Google argumenta que tais restrições podem impedir sua capacidade de apresentar informações valiosas, incluindo preços e classificações, que enriquecem a experiência do usuário.
Implementação de teste de curto prazo
Para avaliar os impactos dessas mudanças no engajamento do usuário e no tráfego do site, o Google removerá temporariamente os recursos de hotéis gratuitos da Pesquisa Google nos países mencionados acima. Essa remoção abrange a eliminação da visualização do mapa do hotel e dos resultados associados, reduzindo a interface a uma lista direta de links de sites individuais sem nenhuma informação adicional.
Conclusão e Direções Futuras
Relutantemente, o Google está realizando esse experimento enquanto se esforça para obter um equilíbrio entre a conformidade legal e a necessidade de manter recursos valiosos para usuários e empresas europeias. A gigante da tecnologia continua esperançosa por uma resolução que satisfaça os requisitos regulatórios e ainda ofereça serviços benéficos.
Para mais detalhes, visite o blog oficial do Google .
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