Google oferece troca gratuita de bateria e compensação para dispositivos Pixel 7a afetados em regiões selecionadas

Usuários do Google Pixel 7a: Programa importante de substituição de bateria

Relatos recentes de usuários do Google Pixel 7a indicam um problema preocupante: o inchaço da bateria, que faz com que a tampa traseira fique estufada e se solte do corpo do telefone. Em resposta, o Google lançou o Programa de Reparo Estendido, que oferece uma substituição única e gratuita da bateria para os usuários afetados.É fundamental observar que este programa se aplica apenas àqueles cujos dispositivos apresentam sinais do problema; usuários com dispositivos totalmente funcionais não precisam tomar nenhuma medida.

Compreendendo a resposta do Google aos problemas de bateria

O Google reconheceu oficialmente os desafios que alguns usuários do Pixel 7a estão enfrentando devido ao inchaço anormal das baterias. Embora nem todos os dispositivos sejam afetados, muitos relataram inconvenientes significativos decorrentes desse problema. Para resolver essas preocupações, o Google lançou um programa dedicado à substituição de baterias para os afetados.

Disponibilidade Geográfica e Medidas Compensatórias

Este programa está atualmente em operação em regiões selecionadas, incluindo Índia, EUA, Reino Unido, Canadá, Alemanha, Singapura e Japão. Para usuários que residem fora das áreas atendidas, como Austrália ou outros países europeus, o Google oferece diversas alternativas de compensação para os dispositivos Pixel 7a afetados. Essas opções podem incluir compensação monetária ou códigos de desconto para compras futuras.

Suas opções de compensação

O Google oferece dois tipos de opções compensatórias com base no status da garantia do seu dispositivo:

Fora da garantia: os usuários têm direito a um pagamento direto de US$ 200 ou a um desconto de US$ 300 em compras futuras, aplicável a outros dispositivos Pixel.
Na garantia: os usuários afetados receberão um pagamento direto de US$ 456.

Para determinar sua elegibilidade para indenização, acesse a página oficial de registro, insira os detalhes necessários do dispositivo e envie sua solicitação. O Google avaliará sua situação com base na sua localização geográfica e no status da garantia do seu Pixel 7a.

Sinais de problemas de bateria e próximas etapas

Para se proteger contra o inchaço da bateria, o Google recomenda que os usuários observem sinais físicos específicos, como inchaço visível ou a tampa traseira parecendo estufada. Outros indicadores podem incluir atrasos perceptíveis no desempenho, esgotamento rápido da bateria ou dificuldades no carregamento. Se você notar algum desses sintomas, é fundamental entrar em contato com o Google imediatamente e utilizar as opções de suporte disponíveis.

Fonte e Imagens