A evolução da inteligência artificial (IA) foi notavelmente rápida em 2023, obrigando muitas empresas de tecnologia a reavaliar suas estruturas operacionais. Em meio a essa transformação, surgiu uma tendência preocupante: demissões significativas, à medida que as organizações priorizam investimentos em IA. O Google não está isento dessa tendência; recentemente, ganhou as manchetes por demitir centenas de funcionários de IA, ao mesmo tempo em que buscava aprimorar suas inovações em IA, como o Gemini e o AI Overviews. Essa mudança ocorre em meio a um crescente escrutínio em relação às práticas trabalhistas e ao bem-estar dos funcionários.
Funcionários de IA do Google são demitidos em meio a crescentes preocupações com direitos trabalhistas
Em sua busca pela liderança no cenário da inteligência artificial, o Google enfrenta reações negativas principalmente em relação ao tratamento dispensado aos seus recursos humanos, e não aos seus avanços tecnológicos. Reportagens recentes da Wired indicam que mais de 200 contratados associados aos projetos de IA do Google, incluindo aqueles que apoiavam a Gemini e a AI Overviews, foram demitidos em agosto sem aviso prévio. Esses contratados eram essenciais para o desenvolvimento da IA do Google, mas sua demissão abrupta levanta preocupações sobre as práticas trabalhistas da empresa.
Esses contratados eram incumbidos de responsabilidades cruciais, como avaliar as respostas da IA, editar conteúdo para maior clareza, fornecer classificações e fornecer feedback para garantir o desempenho ideal dos sistemas de IA. Apesar de suas funções essenciais, muitos desses trabalhadores enfrentavam disparidades salariais gritantes. Por exemplo, os “super avaliadores” contratados pela GlobalLogic ganhavam entre US$ 28 e US$ 32 por hora, enquanto outros contratados que realizavam tarefas semelhantes ganhavam apenas entre US$ 18 e US$ 22 por hora. Vários funcionários expressaram preocupações com a segurança no emprego e a falta de acesso a benefícios essenciais.
À medida que as tensões aumentavam devido à insatisfação com essas condições de trabalho, alguns funcionários começaram a explorar a sindicalização. No entanto, a resposta da gerência foi pouco receptiva, com relatos de advertências emitidas àqueles que discutiam problemas no local de trabalho nas redes sociais. Logo depois, começaram as demissões sistemáticas e, quando um funcionário perguntou sobre os motivos da demissão, recebeu informações vagas, citando a redução gradual dos projetos. Muitos membros da equipe relataram ter recebido tarefas que não eram razoáveis dentro dos prazos determinados, contribuindo para o aumento dos níveis de estresse.
Embora o Google tenha se distanciado da responsabilização direta, afirmando que a supervisão das condições diárias de trabalho cabe a contratados e subcontratados, os trabalhadores continuam desiludidos. Muitos acreditam que as políticas existentes são insuficientes para proteger seu bem-estar. Essas demissões recentes acentuam uma preocupação mais ampla dentro do setor de IA, em que o impulso rumo à automação depende cada vez mais da mão de obra humana subvalorizada, apesar da pressão por sistemas de IA mais sofisticados e autossuficientes.
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