Aplicativo de galeria travando no Galaxy S24 Ultra: como corrigir

Este guia mostrará as etapas para corrigir o problema de travamento do aplicativo Galeria no Galaxy S24 Ultra. A mais nova oferta do conglomerado sul-coreano conseguiu chamar a atenção das massas e, verdade seja dita, sempre esteve dentro do esperado. Além das especificações de ponta e da câmera impressionante, desta vez houve alguns recursos interessantes de IA. Por outro lado, o dispositivo também não está livre de problemas.

Embora os problemas com vídeos em câmera lenta e linhas cinzas em exibição ainda não tenham sido resolvidos, um novo já surgiu. A partir de agora, vários usuários expressaram sua preocupação com o fato de o aplicativo Galeria travar constantemente em seu Galaxy S24 Ultra. O problema é mais proeminente com vídeos que foram gravados através deste dispositivo, vídeos gravados através de outros telefones ou baixados da web podem ser reproduzidos sem muitos problemas.

Para alguns, a galeria pode reproduzir o vídeo, mas a barra de busca [avançar ou retroceder vídeo] não está funcionando conforme o esperado. Se você também estiver tendo algum desses problemas, este guia irá informá-lo sobre algumas soluções alternativas interessantes que devem resolver esse bug. Acompanhe.

Corrigir travamento do aplicativo Gallery no Galaxy S24 Ultra

É recomendável que você experimente cada uma das soluções alternativas mencionadas abaixo e veja qual delas indica sucesso. Então, com isso em mente, vamos começar.

CORREÇÃO 1: Desligue a compactação HEVC

Sua primeira ação deve ser desligar a compactação HEVC e depois gravar um vídeo. Você poderá então reproduzir os vídeos gravados sem problemas. Uma vez feito isso, você pode reativar o HEVC e as novas gravações também devem funcionar com quaisquer bugs.

CORREÇÃO 2: inicialize no modo de segurança

Em alguns casos, um aplicativo ou serviço de terceiros [especialmente aqueles relacionados à bateria] pode entrar em conflito com os recursos relacionados à bateria. Portanto, você deve considerar inicializar seu dispositivo no modo de segurança, o que desativará todos os aplicativos de terceiros. Se isso corrigir o problema, o culpado é um aplicativo de terceiros que precisa ser desativado. Veja como isso poderia ser feito:

Pressione o botão Liga / Desliga para abrir o menu Energia.
Em seguida, pressione longamente Desligar e toque em Modo de segurança.
Verifique se a Bateria Adaptativa já está disponível ou não.
Se estiver, reinicie o dispositivo de volta ao modo normal.
Agora desinstale cada um dos aplicativos instalados recentemente.
Faça isso um de cada vez até que o problema subjacente seja resolvido.

CORREÇÃO 3: Excluir cache da galeria

Se muitos dados temporários forem acumulados ao longo do tempo, isso não apenas tornará o aplicativo mais lento, mas também poderá ter um impacto adverso no funcionamento geral do aplicativo. Nesses casos, sua melhor aposta é excluir os dados armazenados em cache, o que pode ser feito da seguinte forma:

Vá para Configurações > Aplicativos > Galeria.
Em seguida, vá para Armazenamento > Limpar Cache > OK.
Verifique se isso corrige o problema de travamento da galeria.

CORREÇÃO 4: Excluir dados da galeria

Você também pode enfrentar o problema de travamento do aplicativo Galeria no Galaxy S24 Ultra se os dados do aplicativo forem corrompidos. Portanto, nesses casos, você deve considerar a exclusão dos dados do aplicativo e deixá-lo preencher novamente uma nova instância do mesmo a partir do zero. Veja como isso poderia ser feito:

Vá para Configurações > Aplicativos > Galeria.
Em seguida, vá para Armazenamento > Limpar dados > OK.
Verifique se isso corrige o problema de travamento da galeria.

É isso. Estes são os quatro métodos que devem ajudá-lo a corrigir o problema de travamento do aplicativo Gallery em seu Galaxy S24 Ultra. Se você tiver alguma dúvida sobre as etapas mencionadas acima, informe-nos nos comentários. Entraremos em contato com você com uma solução o mais breve possível.