Os usuários do Galaxy S24 Ultra estão relatando um problema de hardware na câmera. Veja como verificar o seu

Parece que alguns usuários do Galaxy S24 Ultra estão enfrentando problemas de hardware com as câmeras de seus telefones. Os usuários começaram a relatar que as imagens na tela mudam quando eles alternam entre as diferentes lentes do telefone. O problema foi detectado pela primeira vez por um usuário do Twitter e, desde a sua descoberta, foi confirmado como um problema de hardware pelo Centro de Atendimento oficial da Samsung. Embora eu não tenha recebido minha unidade no momento em que escrevo, conheço algumas pessoas que estão enfrentando o mesmo problema.

O primeiro lote do Galaxy S24 Ultra está sofrendo de um problema de hardware que afeta a câmera

Para quem não sabe, o Galaxy S24 Ultra vem com quatro câmeras na parte traseira, cada uma com uma distância focal diferente, e ao tirar fotos, o telefone é inteligente o suficiente para alternar entre lentes diferentes para que a lente certa seja usada. No entanto, de acordo com o relatório, a mudança entre a câmera padrão e a câmera telefoto está causando uma mudança estranha onde a mudança não é feita suavemente – isso é mais perceptível quando você está tentando focar em assuntos próximos.

Essa mudança de imagem no Galaxy S24 Ultra é um pouco difícil de explicar em palavras, mas você pode conferir o tweet abaixo – há um vídeo que mostra essa estranha mudança nas imagens ao usar a câmera e passar por diferentes distâncias focais.

Também é importante notar que este não é realmente um problema de software, já que funcionários da Samsung confirmaram que é um problema de hardware que afetou muitos dispositivos do primeiro lote (fabricados em dezembro de 2023). Felizmente, este ainda é o primeiro lote e a Samsung vai começar a oferecer dispositivos Galaxy S24 Ultra substitutos. Espero que à medida que mais usuários colocarem as mãos no dispositivo, mais problemas começarão a surgir, e se você estiver enfrentando um problema semelhante com o dispositivo, é aconselhável levá-lo ao centro oficial da Samsung e obtê-lo. verificado.

Este também é um bom momento para lembrar as pessoas de não comprarem telefones de vendedores não oficiais e, se você não tiver acesso imediato às lojas oficiais da Samsung, sugiro que compre seu novo Galaxy S24 Ultra em uma fonte confiável. Por que? Bem, se você está prestes a gastar US$ 1.300 ou mais em um telefone, você precisa pelo menos de um pouco de confiança de que, se algo der errado, você não acabará perdendo seu dinheiro.

As informações sobre este assunto são escassas no momento, mas forneceremos mais detalhes assim que mais regiões começarem a confirmar a existência deste problema. Até então, você pode verificar se o seu Galaxy S24 Ultra tem o mesmo problema simplesmente trocando as lentes, e as coisas ficarão bem aparentes.

Fonte de notícias: Smashick