FTC emite reembolsos para usuários da Epic Games após acordo com Fortnite

A Federal Trade Commission (FTC) dos Estados Unidos iniciou a distribuição de reembolsos a consumidores afetados negativamente por certas práticas empregadas pela Epic Games no popular jogo Fortnite. Esta iniciativa aborda problemas relacionados a compras não intencionais de vários itens do jogo, incluindo vantagens, emotes e outros recursos.

De acordo com um relatório da GamesIndustry , a onda inicial de pagamentos foi iniciada, impactando aproximadamente 629.344 usuários. Esses pagamentos consistem em cheques físicos e transferências do PayPal, com um reembolso médio de cerca de US$ 114. Mais lotes de reembolsos estão planejados para distribuição em um futuro próximo.

Esta emissão de reembolso é parte de um acordo de liquidação mais amplo alcançado em dezembro de 2022. A FTC alegou que a Epic Games empregou estratégias enganosas que levaram a compras não intencionais de moeda virtual dentro do Fortnite. Em resposta a essas acusações, a Epic Games foi condenada a pagar pesadas US$ 245 milhões em multas, uma parte das quais está sendo utilizada para esses reembolsos de consumidores.

No entanto, o escrutínio da FTC sobre a Epic Games não para por aí. A empresa também enfrentou acusações relacionadas ao Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA), que proíbe a coleta de dados pessoais de crianças menores de 13 anos sem o consentimento dos pais. Foi descoberto que a Epic Games havia coletado indevidamente essas informações de jovens jogadores do Fortnite e tornou o processo para os pais excluírem os dados de seus filhos excessivamente complicado. Por essa violação, a Epic Games incorreu em uma multa de US$ 275 milhões, culminando em uma penalidade financeira total de US$ 520 milhões emitida pela FTC.